요양보호사의 직무만족도에 영향을 미치는 요인 (제주도 요양시설을 중심으로) (A Study on Factors Influencing of duty Satisfaction about elderly care helpers (Centerd Jeju Island))

서지정보

· 발행기관 : 한국장기요양학회
· 수록지 정보 : 장기요양연구 / 3권 / 2호 / 71 ~ 94페이지
· 저자명 : 고경애

초록

본 연구는 제주도의 노인요양시설에 종사하는 요양보호사들의 직무만족도에 미치는 영향요인을 파악하기 위하여 노인요양시설 13곳의 요양보호사 236명이 조사에 참여하여 다음의 결과를 도출하였다. 첫째, 남성 요양보호사의 직무만족도가 여성 요양보호사보다 높게 나타났으며, 급여는 월150만원~200만원 미만이 가장 많았고, 3년 이상 근무자가 대부분이었으며, 결혼여부와 이직의사에 따라 직무만족도의 차이가 큰 것으로 나타났다. 둘째, 이직의사에 따라 모든 하위차원의 직무만족도는 유의미한 차이를 보였으며 직무욕구는 학력과 이직의사에 따라 유의미한 차이가 있었다. 셋째, 직무만족도에 영향을 미치는 요인으로는 보수욕구, 동료관계욕구가 가장 높게 나타났다.
이와 같은 결과에서 요양보호사의 직무만족도를 증진시킬 방안으로 첫째, 이직의사를 감소시키기 위한 요양보호사의 전문성을 강화하고, 안전사고에 대한 위험부담을 절감 및 보장, 근속년수에 비례하는 성과제도 도입이 필요하다. 둘째, 시간외 수당, 교통비, 휴일수당, 장기근속수당 지급 및 보수에 대한 세금을 직종별로 차등징수 하는 조례제정 등으로 실제 보수를 더 증액하는 구체적인 노력이 필요하다. 셋째, 직원 생일잔치, 팀별 올래길 걷기, 취미/특기 프로그램 개발 및 활성화로 직원의 복리후생을 증진하여 직무만족도를 높이는 노력이 필요 할 것이다.

영어초록

The purpose of this study is to examine factors influencing duty satisfaction of care helpers. Total of 236 care helpers of 13 long-term care facilities in Jeju were enrolled in this study. The results are as follows: First, male care helpers showed higher duty satisfaction than female care helpers, depending on recent duty change or marriage status. Second, all sub-dimensional duty satisfaction differed according to whether they had changed their duty. Also, the care helper's work desire showed difference according to education level and whether they had changed their workplace. Third, the most influential factors on duty satisfaction were the desire to receive a good return from their work and the desire to have positive relationship with co-workers.
Based upon these findings, there would be several points to reduce care helpers' desire to change their duty. First, provide duty education to enhance the duty professionalism. Second, reduce their burden of risk-taking in their workplace and adopt incentive systems such as, accepting substitutional volunteer activity and mileage systems for the compensation of their work. And lastly, try to facilitate positive relationships with co-workers.

참고자료

· 없음