문화주도적 젠트리피케이션 지역의 도시관광 활성화 전략도시관광요소의 중요도-만족도 분석(IPA): 이태원-경리단길을 중심으로 (The Vitalization Strategies of Urban Tourism UsingCultural-led Gentrification The Importance-Performance Analysis(IPA)of Urban Tourism Elements: Case in Itaewon-GyeongLiDan St.)

서지정보

· 발행기관 : 국제지역학회
· 수록지 정보 : 국제지역연구 / 19권 / 4호 / 287 ~ 305페이지
· 저자명 : 박시원

초록

본 연구는 문화주도적 젠트리피케이션 지역(이태원-경리단길)의 도시관광을 활성화시키기 위하여, 도시관광객들이 방문 전에 인지하는 도시관광요소의 중요도와 방문 후에 지각한 만족도를 분석하는 IPA분석을 활용하여 진행되었다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해, 문헌고찰과 실증분석을 병행하였으며, 문헌고찰을 통해 도출한 30개의 도시관광요소를 활용하여 설문조사를 실시하였다. 설문조사는 이태원-경리단길 지역을 방문한 관광객들을 대상으로 진행되었으며, 2015년 10월1일~10월11일 까지 총 11일간 무작위표본추출방법으로 실시되었다. 총 423부의 설문이 수거되었으며, 이 중 331부(78.3%)가 실증분석에 활용되었고 IPA분석결과는 다음과 같다. 이태원-경리단길 관광객들은 도시관광요소 중 ‘다양한 음식’, ‘지역의 특색있는 음식’을 가장 중요하고 만족도가 높게 지각하였다. 또한, IPA분석모형에서 중요도가 높으나 만족도가 낮게 지각된 항목인 ‘깨끗한 주변환경’, ‘도보에 편리한 환경’, ‘다양한 편의시설’은 개선해야함을 밝혔다. 또한, 중요도와 만족도가 모두 낮게 나타난 항목들 중, ‘완벽한 치안’, ‘지역주민들의 환대태도’, ‘관광정보제공’은 비록 인지된 중요도가 낮으나 보편적으로 관광지에서는 중요시 여기는 항목이므로 개선방안을 강구해야 함을 제언하였다. 본 연구의 결과를 통해 종래의 젠트리피케이션의 부정적인 요소를 개선하고 지속가능한 관광이 될 수 있는 연구의 이론적 토대를 형성하였다는데 그 의의가 있다.

영어초록

This research's object is extablish a vitalization strategy of Urban tour of cultural-led gentrification region using an Importance-Performance Analysis(IPA). From October 1 2015 to October 11 2015, Date were collected from 423 visitors of the Itaewon-GyeongLiDan St., which is a representative cultural-led gentrification region in Korea. Excepting a 92 insincerity & errored questionnaire, total 331 questionnaire is used to IPA. Results of IPA analysis showed that the Visitors of Itaewon-GyeongLiDan St. required 'Clean Surroundings', 'Convenient Environment to Walking', 'Various Facilities'. On the contrary, they have a Low priority to 'Rich Playground', 'Rich City Squares and Parks', 'Various Museums and Art Galleries', 'Various Monuments and Landmarks', 'Various Historical Buildings', 'Convenient Accommodation', 'Affordable and Diverse Shopping Facilities', 'Beautiful Landscapes', 'Perfect Security', 'Welcoming Attitude of Local Residents', 'Providing Tourist Information'. Results of this study proposed that in order to vitalizing a cultural-led gentrification region(Itaewon-GyeongLiDan St.)'s urban tour, the stakeholders of Itaewon-GyeongLiDan St. should take a different marketing strategy from those of the general ones.

참고자료

· 없음