생명보험회사 다차원수익성분석시스템의 설계와 활용 (Design and applications of a multi-dimensional profitability analysis system in a Korean life insurance company)

서지정보

· 발행기관 : 한국회계학회
· 수록지 정보 : 회계저널 / 18권 / 1호 / 161 ~ 196페이지
· 저자명 : 안태식, 김재식, 최연식, 정형록

초록

금융기관에서 전사적자원관리(ERP)시스템의 일환으로 도입하는 활동기준원가계산(ABC)은 채널, 상품, 고객 등 여러 수준의 분석단위를 탄력적으로 조합함으로써 각 분석단위별 수익원천 및 원가분석정보를 보다 효율적으로 제공하고 있다.
본 연구에서는 국내 생명보험회사의 ABC 도입사례를 통해 금융기관에서의 다차원수익성분석 방법을 제시하고 이러한 시스템의 설계 및 구축과정에서 발생할 수 있는 다양한 문제점과 가능한 해결방안을 포함하였다.
본 연구의 사례기업은 조직, 고객, 상품, 채널의 기본분석단위에 보험료납입방법, 보험료납입회차, 환산월초, 모집인입사차월 등의 하위분석단위를 결합하여 분석단위의 차원을 확장하였고, 분석단위별 위험조정항목이 반영된 수익성분석과 감독기준이 요구하는 이원분석보고가 가능하도록 하였으며, 시계열자료의 통계분석을 통한 수익성 예측이 가능하도록 하는 등 보험업의 특성을 반영할 수 있도록 다차원수익성분석시스템을 설계하였다.
또한 사례기업은 다차원수익성분석시스템을 통해 의미 있는 정보조합을 산출하여 최고경영자정보시스템(EIS)에 제공하고 있고, 세그먼트의 하위단위 분석을 통해 문제점과 수익성 개선사항을 도출하고 있으며, 균형성과표(BSC)를 위한 정밀한 재무정보 산출에도 활용하고 있다.
본 연구를 통해 다차원수익성분석시스템이 성공적으로 도입되기 위해서는 정보기술의 지속적인 개선과 각 부문의 인력과 지식을 공유할 수 있는 전사적 지원, 그리고 핵심적인 ABC 원가정보와 성과관리지표를 활용할 수 있는 전문 인력의 확보가 매우 중요한 것을 알 수 있으며, 최고경영자 수준에서의 지속적인 변화관리가 필요하다는 시사점을 제공한다.

영어초록

Recently, more Korean companies examine the utility and applicability of Activity- Based Costing(ABC) as they install advanced Enterprise Resource Planning(ERP) system. Especially in financial industry, the adoption of an ABC module embedded in an ERP system makes multi-dimensional profitability analysis possible by freely combining various units of analyses such as channels, products and customers.
This paper investigates the case of a Korean life insurance company to provide the example of design and implementation issues of multi-dimensional profitability analysis based on ABC information.
The case company designs multi-dimensional profitability analysis system to reflect the insurance industry specific characteristics by enlarging the unit of analysis with the combination of basic unit and sub-unit, implementing risk-adjusted profitability analysis, reporting the regulatory requirements and realizing statistical forecast of profitability. And multi-dimensional information created from the system are provided for Executive information System(EIS), and used in other managerial activities such as application of Balanced Scorecards(BSC) and segment evaluation.
This case shows several important factors for successful implementation of multi- dimensional profitability analysis system; continuous improvement of IT in an institution, efforts cross each unit for sharing the competent staffs and knowledge, building up professionals who can apply sophisticated ABC cost information from this system for the performance evaluation and so on.
This paper implies that strong support from the top management would be essential for the successful design, implementation and operation of the multi-dimensional profitability analysis system.

참고자료

· 없음