다문화가족의 소비자교육 현황 및 소비자교육 내용별 필요도 연구 - 다문화가족지원센터 종사자를 중심으로- (Current status and contents needs of the consumer education for multi-cultural families. - Focused on the employees at the Multi Cultural Family Support Center-)

서지정보

· 발행기관 : 한국소비문화학회
· 수록지 정보 : 소비문화연구 / 15권 / 3호 / 91 ~ 118페이지
· 저자명 : 박혜영, 김시월

초록

현재 다문화가족인 결혼이민자들이 증가하고 있으며, 이들의 한국사회 적응을 위한 여러 분야에서의 교육을 필요로 하고 있다. 그 중 소비자로서 한국사회에 적응을 위한 기초적인 교육이 바로 소비자교육이며, 이러한 시민으로서의 소비자교육은 매우 필요하다. 실제, 전국 8개 지역에 거주하는 다문화가족의 결혼이민자들을 대상으로 경제, 소비현황에 대한 설문조사를 실시한 결과 응답자 중 76.4%가 소비자경제교육이 필요하다고 응답한 것으로나타났다. 하지만, 현재 결혼이민자들이 한국생활에 잘 적응하기 위한 교육들이 다양하게 제공되고 있는 것에 비해 이들에 대한 소비자교육은 매우 부족한 실정이다. 또한, 다문화가족의 결혼이민자들에 대한 소비자교육에 관한 연구들은 매우 드물며, 결혼이민자들 또는 다문화가족들과 접촉하며 그들의 한국생활 정착과 안정을 위한 교육을 담당하고 있는 다문화가족지원센터와 그 종사자들에 대한 조사와 연구는 전무한 실정이다.
따라서 본 연구에서는 다문화가족의 소비자교육 실태와 소비자교육 내용별 필요도는 어떠한지를 다문화가족지원센터 종사자를 대상으로 조사하고, 그에 따른 영향요인을 분석한 뒤 다문화가족에게 필요한 프로그램의 시행을위한 기초자료 제공과 현재 다문화가족지원센터에서 실시하는 소비자교육 프로그램 및 매뉴얼을 구체화하는데활용될 수 있는 기초자료를 제공하는 것을 목적으로 하였다.
연구의 결과, 첫째, 다문화가족지원센터의 소비자교육 현황에서 담당자는 관련 교수, 외래강사 등과 같은 전문가를 통한 교육이 62.3%였고, 단체 종사자 중 소비자학 전공자는 3.3%에 불과하여 다문화가족들에게 전문적소비자교육을 실행할 수 있는 전문적인 인적자원의 확보가 요구되었다.
둘째, 소비자교육용 자료는 ‘강사에게 교육용 자료를 분담’하는 경우가 가장 많았으며, 소비자단체 등과 연계된 체계적인 교육용 자료가 필요한 현실이다. 소비자교육 필요 이유로 ‘실생활에 바로 활용할 수 있는 교육의실현’이 가장 높은 수준으로 나타나 다문화가족을 위한 실생활에서 직접 응용할 수 있는 체험적 소비자교육이매우 필요함을 알 수 있다.
셋째, 다문화가족지원센터의 종사자가 인지하는 소비자교육 내용별 필요도를 살펴보기 위하여 척도개발 및 검증을 해 본 결과, 본 연구의 척도가 타당한 것으로 검증되었으며, 이를 구체적으로 확인한 결과, 소비자 문제의해결, 공동체와 소비자, 소비문화 트렌드, 구매의사결정과정과 구매, 사용이 다문화가족지원센터 소비자교육의내용별 필요도에 유의하게 나타났고, 각 측정문항들도 각각 유의한 효과를 보였다.
이러한 연구결과, 국내에 증가하는 다문화가족의 소비자교육 실행을 위한 종사자들의 요구도 분석의 척도를구성하고 검증하였으며, 이를 활용하면 관련 정책 및 지원의 기초자료가 될 것이며, 다문화가족을 위한 체험적소비자교육의 필요성을 알 수 있다.

영어초록

In that sense, the present study has examined the status and contents need of consumer education in multi-cultural family support centers and analysed relevant influence factors with a view to providing basic data applicable to prevent administrative waste resulting from applying programs to multi-cultural families, to implement practical programs necessary for multi-cultural families and to develop consumer-education programs and manuals to be used in the established multi-cultural family support centers.
This study has found the following points. First, 62.3% of consumer education is performed by experts like professors and external instructors. No more than 3.3% of employees working in organizations for multi cultural families majored in consumer science. These findings suggest that specialized human resource needs obtaining as soon as possible to educate consumers from multi cultural families.
Second, regarding materials for consumer education, most respondents said they had instructors take care of those materials. This finding implies that systematic materials for education in connection with consumer organizations are highly necessary. Concerning why consumer education is needed,most respondents chose ‘the education should be immediately applicable to actual living,’ which indicates that applicability in real life is highly required for consumer education provided for multi-cultural families.
Third, in view of necessary content related to consumer education, ‘decision-making process, purchase and use’ have been found highly necessary with 4.45 points and the other content areas have scored above 3.5 points. This suggests that every content associated with consumer education is much needed.

참고자료

· 없음