공영방송 수신료에 대한 시청자와 KBS 직원의 상호 이해와 곡해: 상호지향성 모델을 중심으로 (Mutual understanding and misunderstanding between viewers and KBS employees on TV license fee: Focusing on co-orientation model)

서지정보

· 발행기관 : 한국방송학회
· 수록지 정보 : 방송통신연구 / 85호 / 68 ~ 101페이지
· 저자명 : 김찬석, 이완수, 최명일

초록

이 연구는 공영방송 수신료 인상 이유, 수신료 인상의 필요성, 수신료 인상을 둘러싼 사회적 갈등 이유 등의 차원에서 시청자와 KBS 직원이 서로 어떤 인식차이가 있는 지를 상호지향성 모델을 적용해 분석했다. 분석결과, 수신료 인상 이유와 필요성에 대해서는 시청자에 비해 KBS 직원이 더 높은 지지와 동의를 보였으며, 시청자와 KBS 직원은 서로가 상반된 의견을 갖고 있는 것으로 나타났다. 또 수신료 인상에 대해 시청자는 KBS직원이 과대추정하고 있다고 생각하는 반면, KBS 직원은 시청자가 과소추정하고 있다고 곡해하는 것으로 나타났다. 수신료의 사회적 갈등 이유에 대해서는 시청자와 KBS직원이 서로 자신에게 유리한 항목에 대해서는 동의의 정도가 높았지만, 자신에게 불리한 내용에 대해서는 동의의 정도가 낮았다. 수신료 인상은 상대방 입장에서 이해하는 역지사지(易地思之)를 늘리고, 내 생각 중심으로 곡해하는 아전인수(我田引水)를 줄이는 인식의 전환에서 그 해법을 찾아야 한다는 점을 중심으로 토론했다.

영어초록

This study analyzed whether the difference of recognition between viewers and KBS employees was in level of the reason of raising TV license fee, the necessity of raising TV license fee, and the reason of social conflict on TV license fee. Co-orientation model was applied. Findings are as follows; this study showed KBS employees more supported and agreed the reason and necessity of raising TV license fee than viewers, and viewers had an opposite opinion against KBS employees. Also viewers thought KBS employees overestimated raising TV license fee, but KBS employees thought viewers underestimated raising TV license fee. Concerning the reason of social conflict on TV license fee, the level of agreement on mutual favorable questions was high, but the level of agreement on mutual unfavorable questions was low. It was discussed that how we increase people in glass houses should not throw stones, and at the same time how we decrease every miller draws water to his own mill.

참고자료

· 없음