관광목적지의 마케팅커뮤니케이션이 자아일치성과 팬쉽, 그리고 행동지속성과의 영향관계 (The Effect of Marketing Communication on Self-Congruence, Fenship, & Behavioral Adherence in Tourist Destinations)

서지정보

· 발행기관 : 한국관광산업학회
· 수록지 정보 : Tourism Research / 43권 / 2호 / 131 ~ 149페이지
· 저자명 : 이정은, 손재근

초록

관광목적지의 마케팅커뮤니케이션의 자아일치성 및 팬쉽이 행동지속성간의 구조적 관계를 파악하여, 의미와 시사점을 제시하고자 하였다. 연구결과 첫째, 관광목적지의 마케팅커뮤니케이션은 관광객의 자아일치성에 유의한 영향을 미칠 것이다의 가설검증결과는 유의한 영향관계를 형성하고 있었다. 퍼블릭시티만을 마케팅커뮤니케이션로 정의한 것으로 생각한다면 퍼블릭시티의 성격인 지역을 홍보 등을 통해 알리는 PR의 한 방법인 것이며 자아일치성이 소비자가 인지하는 본인의 자아 이미지와 브랜드 이미지가 일치하는 정도이다. 둘째, 관광목적지의 마케팅커뮤니케이션은 관광객의 팬십에 유의한 영향을 미칠 것이다.의 가설검증결과는 유의한 영향관계를 형성하지 않고 있었다. 마케팅커뮤니케이션과 팬쉽간의 관계는 직접접적인 연구는 없지만 가설설정의 근거가 된 선행연구의 결과로 유추하여 판단하면 유의한 관계가 형성되지 않았다. 셋째, 관광목적지와의 자아일치성은 관광객 행동지속성에 유의한 영향을 미칠 것이다의 가설검증결과는 유의한 영향관계를 형성하지 않고 있었다. 선행연구에서는 이미 관광객의 행동이나 서비스․상품 구매의 특성에도 나타나고 있듯이 관념적으로도 자아일치성과 행동지속간에는 유의한 영향관계를 형성한다고 판단할 수 있다. 그러나 선향연구결과와 반대되는 결과를 보이고 있었다. 넷째, 관광목적지와의 팬쉽은 관광객의 행동지속성에 유의한 영향을 미칠 것이다의 가설검증결과는 유의한 영향관계를 형성하고 있었다. 팬쉽과 행동지속성과의 관계를 연구개념에서 살펴보았듯이 팬쉽이 열정, 열의 등으로 대상에 대한 언제나 충성스런 사람으로 파악한다면 언자나 대상자들은 동일한 상품, 장소 등을 선택할 수밖에 없는 결과가 나타난다. 이에 선행연구결과를 지지하고 있었다.

영어초록

The purpose of this study is to identify the structural relationship between the self - consensus of the marketing communication of the tourist destination and the persistence of the fan 's behavior, and to suggest implications and implications. This study is a combination of theoretical and empirical studies. Hypothesis testing is verified through structural equation modeling.
First, the marketing communication of tourism destination has significant influence on the self - consciousness of tourists. If you think that only public city is defined as marketing communication, it is a way of publicity to publicize the character of public city, and self-consensus is the degree to which the self-image and brand image of the consumer are perceived.
Second, the marketing communication of tourism destination will have a significant effect on the fan faction of tourists. There is no direct relationship between marketing communication and fan females, but there is no significant relationship between them as judged from the results of previous research that was the basis of hypothesis setting.
Third, self-consistency with tourism destinations will have a significant effect on tourist behavior persistence. In the previous research, it can be concluded that there is a significant influence relationship between self-congruence and behavior persistence, as it is already shown in the characteristics of tourists' behavior, service, and product purchase. However, the results of the study were opposite to those of the previous studies.
Fourth, the fan faction of tourism destination will have a significant effect on the behavior persistence of tourists. As we have already seen in the research concept of the relationship between the fan faction and the behavior persistence, if the fan fancy is always regarded as a loyal person by the passion and so on, the result is that the person or the subject has to choose the same product and place. Supporting the results of previous studies.

참고자료

· 없음