다양성, 연봉제, 그리고 이직의 관계에 대한 연구: 공공기관을 중심으로 (Diversity, performance-based pay system, and turnover: A case of Korean public enterprises)

서지정보

· 발행기관 : 한국행정학회
· 수록지 정보 : 한국행정학보 / 51권 / 3호 / 193 ~ 224페이지
· 저자명 : 안선민, 오민지, 이수영

초록

조직의 다양성이 조직에 가져오는 효과에 대해서는 여전히 논쟁적이며 합의에 이르지 못하고 있다. 특히 최근 부상하고 있는 성별 간의 갈등을 고려한다면 성별다양성이 조직에 미치는 영향을 확인할 필요성이 크다. 본연구는 기존에 다양성에 관한 연구가 다양성 자체만을 확인하였을 뿐 다른 제도들과 동시에 고려되지 않았다는 한계를 인식하여, 다양성과 연봉제가 조직 구성원의 자발적 이직에 미치는 영향을 확인하였다. 특히 두 제도가 상충되는 가치를 지향하여 운영될 때 역효과를 일으킬 수 있다는 관점에서 연구를 시행하였는데, 형평성을 지향하는 다양성과 효율성 혹은 능률성을 지향하는 연봉제는 각 제도가 지향하는 가치와 달리 조직 구성원의 행태에 의도치 않은 역효과를 발휘할 수 있음에 주목하였다. 한국노동연구원에서 시행하는 사업체패널을 이용해 패널분석을 시행한 결과, 본 연구는 다양성은 조직 구성원의 자발적 이직을 높이는 것을 확인하였다.
그러나 이러한 효과는 모형에 다양성과 연봉제의 상호작용을 포함하였을 때는 상호작용항이 조직 구성원의 자발적 이직을 높이는 것을 발견하였다. 이와 같은 효과는 주류집단과 소수집단의 자발적 이직으로 구분해 분석했을 때 각각에 상이한 영향을 미치며, 가설을 지지하는 것으로 확인된다. 본 연구는 개인 간 자원 경쟁이 불가피한 성과지향적 보상방식의 시행은 조직 내의 주류집단에게는 기존의 누리던 혜택을 누리지 못해 불안 감을 느끼게 하거나 지배감을 잃게 하는 반면, 소수집단에게는 업무배정이나 성과평가 과정에서 차별을 느낄수 있도록 만든다는 점에서 다양성과 연봉제는 목적과 달리 조직에 부정적인 영향을 미칠 수 있다고 해석하였 다. 이에 대해 두 제도의 조화를 위한 추가적인 관리자의 노력이 요구된다.

영어초록

The effectiveness of diversity management is a controversial issue in the public sector.
Considering the recent gender conflict problem in Korea, it is necessary to verify the actual effects of diversity management. Some recent studies analyzed the effect of diversity management on organizational outcome. However, very little empirical research has demonstrated the detrimental effect when diversity management is implemented under a merit system such as an annual salary system. The purpose of this study is to figure out the relationship between diversity management and pay for performance (PFP) in predicting turnover rate. In particular, this study assumed that implementing two different systems— diversity management and PFP—may have adverse effects when they operate with conflicting values. Using the Workplace Panel Survey(2005–2013), the analysis suggests that diversity has a significant positive impact on organizational turnover rate. Furthermore, the interaction term has a significant positive impact on turnover rate. Above all, the result also proved when the same analysis implemented in two groups(majority and minority group).
Therefore, the hypothesis of this study is confirmed. This finding implies that there is a value conflict between diversity management and PFP, which derives from an equity(or procedural justice) problem between genders—it discourages each group in a different way.
The results of this study suggest that decision makers should consider the value conflict between equity and efficiency when expanding a performance-based pay system in the public sector. Therefore, additional efforts by public managers are needed to harmonize the two systems.

참고자료

· 없음