TQM요인과 생산관리목표 그리고 조직성과와의 인과관계 (Analysis on the causal relationship among TQM factors, production control goals and organizational performance)

서지정보

· 발행기관 : 대한경영학회
· 수록지 정보 : 대한경영학회지 / 19권 / 3호 / 841 ~ 865페이지
· 저자명 : 이상진, 이홍우, 이진춘

초록

본 연구는 품질경영과정에서 핵심과제인 품질, 원가, 유연성 그리고 납기의 생산관리 목표가 담당하는 역할과 영향력을 분석하였다. 이를 위해 품질경영요인, 생산관리목표 그리고 조직성과 간의 영향력 분석을 위한 연구모형을 설계하고 이를 바탕으로 설문지를 작성한 다음, 품질경영을 실행하고 있는 ISO인증업체를 대상으로 조사하여 그 결과를 바탕으로 실증분석을 하였다. 본 연구의 실증분석을 위해 구조방정식모형을 사용하여 연구모형을 설계하고 AMOS를 이용하여 검정을 실시하였다.
본 연구에서 실증분석을 한 결과, 품질경영요인은 생산관리목표와 조직성과에 대단히 높은 인과관계적 영향력을 가지고 있는 것으로 나타났으나, 생산관리목표는 조직성과에 대한 직접적인 영향력이 없는 것이 밝혀졌다.

영어초록

This study tried to perform an empirical research to test whether there is have the casual relationship among TQM factors, production control goals and organizational performance or not. The existing researches by Lee(2004) and Lee et al(2005) had tested the relationship between production control goals and organizational performance but they did not consider the TQM factors. This study also has a focus of testing whether production control goals have direct effects to organizational performance or not.
In order to test the hypotheses designed in this study, questionnaire had been designed and distributed to 300 companies which had got the ISO certification. Then the data from the questionnaires was analyzed with AMOS to test the research hypotheses.
From the empirical tests of this study, it was found that the TQM factors have a strong effect to the production control goals and that the production control goals have strong indirect effects to the organizational performance instead.

참고자료

· 없음