모바일 투표 기반 공동주택 거버넌스 개선에 대한 실증 분석 - 대리인 비용 문제를 중심으로 - (An Empirical Study on the Improvement of Apartment House Governance based on Mobile Voting: Focusing on the Agency Cost Problem)

서지정보

· 발행기관 : 국제e-비즈니스학회
· 수록지 정보 : e-비즈니스연구 / 17권 / 1호 / 131 ~ 155페이지
· 저자명 : 심선영

초록

최근 공동주택의 운영·관리와 관련된 대리인 비용 문제가 심각하게 나타나고 있다. 공동주택 관리에 있어 정보를 독점한 입주자 대표회의가 구성원 전체보다는 자신들의 이익 실현을 위하여 도덕적 해이와 역선택을 일삼으면서 관련 비리 소송이 끊이지 않게 된 것이다. 이는 대리인 집단에 기반한 거버넌스 구조의 한계를 드러내는 것이다. 본 연구에서는 기술수용모델을 기반으로 대리인 비용에 대한 구성원들의 인지가 모바일 투표라는 기술의 수용에 미치는 영향을 분석해 보았다. 분석 결과 공동주택 운영·관리를 위한 모바일 투표 도입에 있어 지각된 대리인 감시비용은 지각된 유용성과 용이성의 선행변수임이 확인되었다. 이는 공동주택관리에 있어 입주자 대표회의의 관리방식 감시를 위한 유용하고 용이한 수단에 대한 입주자들의 니즈가 존재하며 모바일 기반 이비지니스를 통해 그 해결책 제시가 가능함을 시사한다. 추가적으로 정치효능감과 혁신성의 조절효과도 유의하게 확인되었다. 정치효능감과 혁신성은 투표와 모바일이라는 두 개념의 특징을 가장 직접적으로 조절하는 변수들로, 정치적으로 기대와 관심이 높고 신기술에 대한 혁신성향이 높을수록 모바일 투표를 도입하고자 하는 의지를 강하게 가질 것으로 해석된다.

영어초록

Recently, the principal-agency problem of apartment house has become more intensified. The resident committee can monopolize the information on the administration and management of apartment house so that it is likely to take adverse selection with a lot of moral hazard in order to optimize the committee members’ benefits rather than the benefit of the whole residents. Hence the number of lawsuit on the managerial corruption in apartment houses is increasing every year. It shows the critical problem and limitation of agent-based governance. In this study, we investigates the impact of perceived agency cost on the adoption of mobile voting based on the Technology Acceptance Model (TAM). The results show that perceived agency cost has significant impact on the perceived usefulness and easiness of mobile voting. It implies that residents need to have an efficient participation and monitoring tool for the resident committee in order to improve apartment house governance problem and mobile based e-biz application can be a solution to this needs. Additionally, we identified the political efficacy and innovativeness as the moderating variables in mobile voting adoption.

참고자료

· 없음