의료관광도시에 대한 잠재외국인 의료관광객의 정서적 도시이미지, 도시명품지수, 의료관광위험지각, 방문의도간의 관계연구: 메디컬호텔 이용의도의 조절효과와 함께 (Structural Relationships among City Image of Medical Tour, City Prestige, Perceived Risk by Medical Tour and Visit Intention : The Moderating Role of Medical Hotel)

서지정보

· 발행기관 : 한국호텔외식관광경영학회
· 수록지 정보 : 호텔경영학연구 / 24권 / 2호 / 1 ~ 17페이지
· 저자명 : 이은지, 현성협

초록

본 연구의 목적은 다음과 같다. 첫째, 의료관광도시 부산의 정서적 도시이미지가 도시명품지수에 영향을 미치는지 규명하고, 다음 도시명품지수가 의료관광위험지각을 상쇄시킬 수 있는지 규명하고자 하였다. 둘째, 잠재의료관광객의 방문의도에 부정적인 영향을 미치는 의료관광 위험지각 요인을 밝혀내고자 하였다. 마지막으로, 메디컬호텔의 이용의도에 대한 분석을 통하여 메디컬호텔의 실효성 여부에 대한 시사점을 제공하고자 하였다. 잠재외국인 의료관광객을 대상으로 최종 215부의 설문지를 수거하였으며 분석을 실시한 결과 정서적 도시이미지의 요인 중 현대적 이미지, 쾌적한 이미지, 독특한 이미지의 순으로 도시명품지수에 영향을 미쳤고, 도시명품지수는 의료관광 위험지각을 상쇄시키는 역할을 하였다. 또한 의료관광 위험지각은 방문의도에 부의 영향을 미치는 결과를 확인하였으며 끝으로 메디컬호텔의 조절효과를 검정함으로 이에 대한 이론적/실무적 시사점을 제공하였다.

영어초록

The purposes of this study were to (1) ascertain Affective City Image factors in inducing City Prestige, (2) examine the relationships among Affective City Image, City Prestige, Perceived risk of medical tourism, and visit intension, and (3) investigate the moderating effect of using the medical hotel on perceived risk of medical tourism.
The conceptual model was tested empirically using data collected from potential medical tourists. The results revealed that (1) three factors of Affective City Image (unique image, modern image, clean image) had positive effect on City Prestige, (2) the impact of City Prestige on Perceived risk of medical tourism was significant, and (3) using the medical hotel played a significant moderating role in the relationship between City prestige and perceived risk of medical tourism. This research provided some theoretical and practical implications.

참고자료

· 없음