관광객이 지각하는 관광지매력성이 스토리텔링, 러브마크 및 관광지 애호도에 미치는 영향관계 연구 -일본 오사카 지역의 대표 관광지를 중심으로- (A Study on the Influence of Tourist Attractions Perceived by Tourists on Storytelling, Love Marks, and Tourism Destination Loyalty -Focusing on major tourist attractions in Osaka, Japan-)

서지정보

· 발행기관 : 경남대학교 산업경영연구소
· 수록지 정보 : 지역산업연구 / 44권 / 1호 / 121 ~ 141페이지
· 저자명 : 권미영

초록

본 연구는 관광객이 지각하는 관광지매력성이 스토리텔링, 러브마크 및 관광지 애호도에 미치는 영향관계를 분석한 연구이다. 일본 오사카 지역(오사카, 고베, 교토)을 방문한 관광객을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 예비조사는 2020년 2월 1일부터 2월 9일까지 오사카 성과 우메다 지역을 중심으로 이루어졌으며, 본조사는 2020년 8월 1일부터 9월 27일까지 약 8주간에걸쳐 주중과 주말로 구분하여 오사카, 고베, 교토 지역의 대표 관광지에서 설문조사를 실시하였다. 설문지는 총 300부를 배포하여 285부를 회수하였고, 응답 설문지 중 일부 불성실하게 응답되어진 설문지를 제외한 11부를 제외하여 최종적으로 유효한 설문지 274부를 사용하였다.
연구결과, 첫째, 관광지매력성 요인(소비성, 서비스성, 시설성)은 스토리텔링과 러브마크에 3 개 요인 모두 유의적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 관광목적지 스토리텔링은러브마크에 유의적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 관광목적지 스토리텔링과러브마크는 관광지 애호도에 유의적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석결과 나타났다. 이는지역을 방문하는 관광객에게 지역의 독특하고 매력적인 관광자원을 알리고, 다양한 스토리텔링을 통해 지역문화 및 지역 관광지에 대한 긍정적인 추천과 지속적인 재방문을 유도하는데 큰 역할을 할 것이다.

영어초록

This study has analyzed the relationship of destination attractiveness that visitors recognize and the tourist destination loyalty, such as storytellings, love marks. A total of 300 surveys were conducted to tourists who went to Osaka(Osaka, Kobe, Kyoto). The preliminary survey was conducted in the Osaka Castle and Umeda from Feb. 1, 2020, to Feb. 9, 2020. The main survey was divided into weekdays and weekends for about 8 weeks from August 1, 2020, to September 27, 2020, and surveys were conducted at major tourist destinations in Osaka, Kobe, and Kyoto. 285 of 300 surveys were returned, and 274 valid surveys were used excluding 11 unscrupulous responses. These results will play a major role in informing tourists visiting unique and attractive tourist attractions, and inducing positive recommendations and continuous re-visits for local tourist destinations through various storytelling.
As a result of the study, first, it was found that all the three factors of destination attractiveness(consumption, services, facilities) have a significant positive (+) effect on the storytellings and love marks. Second, the tourism destination storytelling was found to have a significant positive (+) effect on the love mark. Third, the tourism destination storytelling and the love mark was found to have a significant positive (+) effect on the tourism destination loyalty. It will play a big role in informing tourists of the region's unique and attractive tourist resources and inducing positive recommendations and continuous revisits to local culture and local tourist destinations through various storytelling.

참고자료

· 없음