다크투어리즘 목적지 방문객의 제약요인과 방문동기가 브랜드자산 및 행동의도에 관한 연구 : 한・중 기념관의 비교 (A study on the analysis of the visitors' motivation and constraints on the brand equity of dark tourism and visitor's behavior : Comparison of memorial of Korea and China)

서지정보

· 발행기관 : 한국호텔외식관광경영학회
· 수록지 정보 : 호텔경영학연구 / 27권 / 3호 / 117 ~ 134페이지
· 저자명 : 왕길, 이승구

초록

본 연구는 다크투어리즘 방문객의 방문동기와 브랜드 자산의 관계성을 분석하여 다크투어리즘 활성화를 위한 방안 제시를 목적으로 한다. 한국의 이승복기념관과 중국의 남경대학살기념관을 방문한한국인과 중국인 관광객들을 대상으로 2015년 11월 13일부터 12월 30일까지 약 2개월 간 총 700부를 배포하여 이 중 609부를 실증분석에 활용하였다. 다크투어리즘 방문객의 방문동기와 브랜드자산의 관계성과 차이 분석에서, 연구가설 검증은 가설 1, 3, 4, 6은 모두 채택되었고 가설 2의 경우 방문동기 중 교육적 동기와 친목도모 요인이 부분 기각되었고 나머지 방문동기와 브랜드 자산요인이채택되었다. 제약요인은 브랜드자산과 유의한 관계가 나타났지 않아 다크투어리즘이 일반 관광과의차별화된 특수성이 있음이 확인되었다. 둘째, 국적에 따른 차이분석에 있어 방문동기의 구성요소는교육성과 친목도모를 제외한 역사인식과 장소매력 요인들이 유의성이 있었고, 중국관광객이 한국관광객보다 강한 관광동기 결과를 보였다. 셋째, ‘중국 남경대학살기념관’을 방문한 중국관광객이 ‘이승복기념관’을 방문한 한국관광객보다 브랜드 인지도, 지각된 품질, 브랜드 이미지, 브랜드 충성도가 높음을 보였다. 넷째, 다크트어리즘 활성화를 통한 이승복 유적지 개발전략은 지역의 다양한 관광자원과의 융복합적인 연계가 필요하며, 특히 2018평창동계올림픽의 레거시자원으로 활용한 이승복기념관장소마케팅 전략이 요구된다.

영어초록

This new trend is drawing attention to the dark tourist attractions due to the possibility that it might transubstantiate the spaces worth grave consideration into a cheap group sight spot and that it could allow undistorted understanding of brutalities committed on the spots, the present study attempted to find the possibility of dark tourism as a new source of tourism by conducting the following analysis on the worshipers in Memorial of Korea and China. To examine the impact of the motivation and constraints of visitors to dark tourism on the brand equity, the study tested the causal relation of the three. Furthermore, it studied the impact of the motivation, constraints and the brand equity of the visitors to visit a dark tourist sight on their behavioral intention. Last, this study examined the differences of motivation and brand equity between Chinese and Koreans who visited the Memorial, which a Chinese and Korean dark tourism destination. The survey was conducted for about 2 months from November 13, 2015 to December 30, 2015. Among the 700 distributed questionnaires, 650 copies were collected and 609 copies were used for the actual analysis. Analysis with SPSS 22.0 and Structural Equation Modeling with AMOS 22.0 were conducted to test the hypotheses. The hypotheses of consist of eight parts, Hypothesis 1, 3, 4, and 6 were all adopted. In Hypothesis 2, educational motivation and friendship factors were partially dismissed.
Hypothesis 5 suggests that the constraint factors are not related to brand equity. Hypothesis 7, variance analysis of people from different countries was conducted, we revealed a significant differences between the components of visit motivation(education, friendship, historic recognition and place attraction),and figure of Chinese tourists is higher than Koreans.

참고자료

· 없음