민족 관광지의 진정성 인식이 관광객 재방문 의도에 미치는 영향: 지역 애착도와 관광 행복인식의 매개효과를 중심으로 (The Influence of Authenticity Perception of Ethnic Tourism Destination on Tourists' Revisiting Intention: Focusing on the Mediating Effect of Local Attachment and Recognition of Tourism Happiness)

서지정보

· 발행기관 : 글로벌경영학회
· 수록지 정보 : 글로벌경영학회지 / 18권 / 2호 / 157 ~ 179페이지
· 저자명 : 김홍영, 김민지, 우익비

초록

최근 중국은 민족 관광산업에 관한 많은 정책을 지원하고 있으며 이에 대한 연구가 증가하고 있다. 본 연구는 민족 관광지에서 인식하는 진정성이 관광객의 재방문 의도에 어떠한 영향을 미치는지 분석하고자 한다. 또한 진정성 인식과 재방문 의도 간의 관계에서, 지역 애착도와 관광 행복인식의 매개효과를 검증하고자 한다. 이를 위해 연변조선족자치주의 민족 관광지를 연구대상으로 하여 설문조사를 실시하였으며, SPSS20.0 및 AMOS20.0 통계패키지를 이용하여 데이터를 분석하였다. 연구 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 진정성 인식은 지역 애착도, 관광 행복인식, 재방문 의도에 모두 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 지역 애착도는 관광 행복인식과 재방문 의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 탐색되었다. 셋째, 관광 행복인식은 재방문 의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 넷째, 진정성 인식과 재방문 의도 간의 관계에서, 지역 애착도와 관광 행복인식이 부분매개 역할을 하는 것으로 나타났다.
본 연구 결과를 통해 다음과 같은 관리적 시사점을 제시할 수 있다. 관광지를 지속적으로 발전시키기 위해서는 진정성을 내포한 민족 관광지를 건설하여야 하며, 민족의 특색을 반영한 관광상품을 개발하여 관광객의 지역 애착도를 증가시켜야 한다. 또한 민족 관광지의 서비스 품질을 강화하여 관광에 대한 행복감을 인식시킴으로써, 관광객으로 하여금 관광지를 다시 방문하도록 마케팅 해야 한다.

영어초록

Recently, China has supported many policies related to the ethnic tourism industry, and research on this is increasing. This study discusses how the authenticity perception of ethnic tourist destination affects tourists' revisiting intention. In addition, in the relationship between authenticity perception and revisiting intention, we want to verify the mediating effect of local attachment and recognition of tourism happiness. To this end, a survey was conducted on Yanbian Korean Autonomous Prefecture's ethnic tourist destinations, data were analyzed using SPSS20.0 and AMOS20.0 statistical packages. The research results are as follows.
First, authenticity perception has a positive impact on local attachment, recognition of tourism happiness and revisiting intention. Second, local attachment has a positive impact on recognition of tourism happiness and revisiting intention. Third, recognition of tourism happiness has a positive impact on revisiting intention. Fourth, in the relationship between authenticity perception and revisiting intention, the empirical results revealed that local attachment and recognition of tourism happiness play a partial mediator role.
The following management implications can be presented through the results of this study. In order to continuously develop tourist destinations, it is necessary to build an ethnic tourist destination with authenticity, and tourism products that reflect ethnic characteristics should be developed to increase tourist attachment to the region. In addition, it suggests that tourists should be marketed to revisit tourist destinations by reinforcing the service quality of ethnic tourist destinations to recognize the happiness of tourism.

참고자료

· 없음