짧은 동영상 콘텐츠가 도시 이미지와 관광객 방문 의도에 미치는 영향: 틱톡의 중국 시안 관련 콘텐츠를 중심으로 (A Study on the Effects of Airline Crew's Work Events on the Airline on Affective Reaction and Attitude: Focused on Affective Event Theory)

서지정보

· 발행기관 : 한국호텔외식관광경영학회
· 수록지 정보 : 호텔경영학연구 / 31권 / 2호 / 91 ~ 112페이지
· 저자명 : 가오환, 주수민, 남윤재

초록

도시의 지속적인 발전을 위해서 짧은 동영상은 도시의 새로운 홍보 도구가 되고 있다. 따라서본 연구에서는 짧은 동영상에 나온 도시 관련된 콘텐츠를 통해 짧은 동영상의 콘텐츠 특성이 도시 이미지와관광객 방문의도에 어떠한 영향을 미치는지를 목적으로 실증분석을 진행하였다. 본 연구에서는 최근 급성장한 짧은 동영상 플랫폼 겸 소셜 네트워크 서비스(SNS)인 틱톡(Tik Tok)에서의 중국 시안(西安)과 관련된콘텐츠를 중심으로 한다. 선행연구를 바탕으로 짧은 동영상의 콘텐츠 특성을 정보성, 직관성, 다양성, 오락성의 4가지로 도출하였으며 이 외에 몰입 경험(Flow experience)과 사회적 영향(Social influence) 2가지 변인을 도입하였다. 연구 방법은 틱톡에서 시안 관련 콘텐츠를 본 경험이 있는 중국인을 대상으로 온라인 설문조사를 시행하여 최종 332부의 유효 표본을 수집하였다. SPSS 통계 프로그램을 이용하여 빈도 분석, 신뢰도분석, 요인 분석, 위계적 회귀분석을 진행하였으며, 이에 짧은 동영상의 콘텐츠 특성과 몰입 경험, 사회적영향이 시안의 도시이미지와 관광객 방문의도에 어떠한 영향을 미치는지를 검증하였다. 연구 결과에 따르면짧은 동영상의 콘텐츠 특성인 다양성은 시안의 도시 이미지와 관광객 방문의도에 긍정적인 영향을 미치는것으로 밝혀졌다. 또한, 몰입 경험은 시안의 도시 이미지에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 사회적 영향은 시안의 도시 이미지와 관광객 방문 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다음과같은 연구 결과를 바탕으로 본 연구에서는 실증 기반의 도시 이미지 홍보와 도시 관광산업 발전을 위한전략적 시사점을 도출하였다.

영어초록

The purpose of this study is to determine how the content characteristics of short clips, flow experience, and social influence affect the city image of Xian, China and visitors‘ intention. In accordance with previous research, this study investigated information, visualization, variety, and entertainment as the content characteristics of short clips, focusing on Tik Tok content related to Xian, China. In addition, two variables were introduced: flow experience and social influence. As for the research method, an online survey was conducted on Chinese subjects, and the final 332 copies of effective samples were collected. Frequency analysis, reliability analysis, factor analysis, and hierarchical regression analysis were performed using the SPSS statistical program. According to the research results, the variety, which is the content characteristic of short clips, had a positive effect on the city image of Xi'an and visitors’ intention. The flow experience had a negative effect on the city image of Xi'an. It was found that the social influence had a positive effect on the city image of Xi'an and visitors’ intention. Based on the research results, strategic implications were drawn to the promotion of the city image of Xi'an and the development of the tourism industry.

참고자료

· 없음