지역축제 방문객들의 만족도에 대한 인구통계적 차이 연구 -2008 동화나라 상주, 이야기축제를 사례로- (A Population-Statistical Study of Difference in the Satisfaction Degree of Local Festival Visitors : Centered on 2008 Sangju Fairy Tale Town Festival of Storytelling)

서지정보

· 발행기관 : 한국호텔외식관광경영학회
· 수록지 정보 : 호텔경영학연구 / 19권 / 2호 / 153 ~ 169페이지
· 저자명 : 서철현

초록

본 연구는 지역축제장을 방문한 방문객들이 지각하는 만족도가 인구통계적 변수에 따라 차이가 나는가를 실증적으로 검증하는 것이었다. 구체적인 연구목적으로는 지역축제의 방문객의 만족에 영향을 미치는 요인들인 기념품및 음식, 행사내용, 편의시설, 홍보안내요인이 방문자의 인구통계학적인 변수에 따라 차이가 있는가를 실증적으로검증하는 것이었다. 실증연구를 위하여 2008년 동화나라 상주, 이야기축제장을 방문한 방문객으로부터 461매의 설문지를 회수하였으며, SPSS 12.0을 활용하여 통계적인 분석을 실시하였다. 첫째, 거주지에 따라 만족도에 차이가 있는가를 검증한 결과 행사내용요인에서 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 성별에 따라 만족도에 차이가있는가를 검증한 결과 차이가 없는 것으로 나타났다. 셋째, 결혼여부에 따라 만족요인에 차이가 있는가를 분석한결과 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 넷째, 방문객의 연령에 따라 만족요인에 차이가 있는가를 분석한 결과 유의한 차이가 없는 것으로 나타났다. 다섯째, 학력에 따라 만족도에 차이가 있는가를 분석한 결과 유의성이 나타나지 않았다. 여섯째, 직업에 따라 만족도에 차이가 있는가를 분석한 결과 유의미한 차이가 있음이 밝혀졌다. 일곱째, 월 평균 가계소득에 따라 방문객의 만족요인에 차이가 있는가를 분석한 결과 만족도에 유의한 차이를 나타내었다.

영어초록

This study tried to verify whether the variables from population statistics make any difference on the satisfaction degree perceived by the fairy tale town Sangju storytelling festival visitors. More specially we verified the difference made by the variables from population statistics of visitors on the factors influencing the satisfaction of local festival visitors such as souvenirs, food, event contents, facilities, and information guide. For the empirical research, we collected 461 surveys, and executed statistical analysis using SPSS 12.0.
The research results are as follows: First, as a result of testimony on the satisfaction degree made by the place of residence, a significant difference in the event content factor was shown. Second, as a result of testimony on the satisfaction degree made by the distinction of sex, no difference was shown. Third, as a result of testimony on the satisfaction degree made by marriage, a significant difference was shown. Fourth, as a result of testimony on the satisfaction degree made by the age of visitors, no significant difference was shown. Fifth, as a result of testimony on the satisfaction degree made by educational background, no significance was shown, Sixth, as a result of testimony on the satisfaction degree made by job, a significant difference was revealed. Seventh, as a result of testimony on the satisfaction degree made by monthly family income, a significant difference was revealed in satisfaction degree.

참고자료

· 없음