농촌관광이미지가 관광객 만족 및 재방문의도에 미치는 영향 - 완주 창포마을과 아산 외암마을을 사례로 - (Effects of Images of Rural Tourism on Tourists' Satisfaction andRevisit Intention: Case of Changpo and Woiam villages)

서지정보

· 발행기관 : 한국관광학회
· 수록지 정보 : 관광학연구 / 37권 / 1호 / 303 ~ 324페이지
· 저자명 : 김병국, 김용기, 박석희

초록

본 연구의 목적은 농촌지역에서 관광객의 이미지, 만족감 그리고 재방문의도간의 관계를 검증하기 위한 것이다. 본 연구목적 달성을 위한 자료수집은 2009년 10월부터 두 달 동안 설문조사를 실시하였으며, 자료수집 결과 유효표본 227부를 확보하였다. 분석결과, 농촌관광객의 인지적 이미지와 만족도간의 유의한 영향관계가 나타났으며, 농촌관광객의 만족도가 재방문의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 농촌관광객의 정서적 이미지와 만족도간의 유의한 영향관계는 나타나지 않았다. 이러한 분석결과를 바탕으로 한 시사점은 다음과 같다. 본 연구는 농촌관광 이미지 측정에 이론적 기여를 하고 있으며, 농촌관광지역에 대한 농촌관광이미지, 만족도, 재방문의도간의 구조적 관계를 검증하였다. 마지막으로, 본 연구는 농촌관광이미지에 관한 실증적 연구가 부재한 상태에서, 관광개발자 및 실무자들이 지속가능한 관광을 위하여 농촌관광지역을 관리하기 위한 방안 모색에 도움이 될 것으로 판단된다.

영어초록

The purpose of this study was to examine the relationship among tourists' images, satisfaction, and repeat visit intention at rural areas. The survey was undertaken for two months period during October of 2009 in two rural areas. Two hundred twenty seven respondents were selected and invited to participated in this study. The results of this study found a significant, positive relationship between tourists' cognitive images and tourists' satisfaction. This study also indicated that rural tourists' satisfaction had a significant, positive relationship with their repeat visit intention. However, there are a positive relationship between tourists' affective images and satisfaction. Finally, there are also positive structural relationships among tourists' image, satisfaction, and repeat visit intention at rural areas. Additionally, some implications must be considered when interpreting the results. First, this study supports a theoretical framework for measuring a scale of rural tourism images. Second, finding from this study provides an opportunity to explore the relationship among rural tourism image, satisfaction, and repeat visit intention at a rural area. Finally, given that few empirical study on rural tourism image, findings of this study could help tourism planners and practitioners to manage the rural tourism region for the perspective of sustainable tourism.

참고자료

· 없음