계획행동이론을 통한 자원봉사관광객의 계획행동과 행동의도 및 행동지속성에 관한 연구 (A study on the behavior plan, behavior intention, and behavioral adherence of volunteer tourists thru theory of planned behavior)

서지정보

· 발행기관 : 한국호텔외식관광경영학회
· 수록지 정보 : 호텔경영학연구 / 29권 / 1호 / 133 ~ 142페이지
· 저자명 : 취홍잉, 이승구

초록

이 연구에서는 계획행동이론을 적용하여 자원봉사관광객의 행동계획과 행동의도 및 행동지속성 사이의 관계를 조사하였다. 자원봉사관광(Voluntourism)은 자원봉사활동의 ‘자원봉사(Volunteer)’와 ‘관광(Tourism)’이 결합된 개념이다. 관광을 하면서 자원봉사를 함께 하는 여행의 형태로 관광을 단순히즐기는 것보다는 자원봉사의 목적에 중점을 둔 관광형태이다. 데이터 수집은 2019년 10월 23일부터2019년 11월 12일까지 중국인 자원봉사관광객을 대상으로 380개의 설문지가 온라인을 통해서 배포되었다. 69개 불성실한 응답을 제외하여 311개의 설문지를 본 연구의 실증적 분석에 사용되었다. 일반적인 통계적 특성을 확인하기 위하여 SPSS21.0을 사용하여 분석하였다. 측정 도구의 신뢰성과 유효성을 확인하기 위하여 탐색적 요인분석을 수행하였다. 또한, 연구 모델 및 측정 도구의 타당성을확인하기 위하여 확인적 요인분석을 수행하였다. 마지막으로, 연구 모델의 인과관계를 검정하기 위하여 다중회귀분석을 수행하였다. 분석 결과는 변수 간의 관계가 양호하고 전반적인 가설이 채택된 것으로 나타났다. 행동의도는 행동계획인 태도와 주관적 규범과 관계성이 있으며, 지각된 행동통제력과행동지속성 간의 관계 역시 영향력이 있음이 밝혀졌다. 이러한 결과를 통하여 자원봉사관광 참여에대한 계획행동 변수인 개인의 태도, 주관적 규범 및 지각된 행동통제력은 자원봉사관광 참여에 대한지속적 참여의도에 중요한 영향을 미치는 요인임이 확인되었다.

영어초록

The purpose of this study was to examine the relationship between the behavior of volunteer tourists and the persistence of behavior by applying planned behavioral theory. The survey was distributed to Chinese citizens from October 23, 2019 to November 12, 2019, with 380 questionnaires distributed online.
Finally, 311 surveys were used in the the empirical analysis of this study, excluding sixty-nine invalid responses. It was analyzed using SPSS21.0 to determine the general statistical characteristics. In order to verify the reliability and validity of the measuring tool, an exploratory factor analysis was performed. In addition, the confirmatory factor analysis was performed using SPSS21.0 to verify the feasibility of the research model and measuring tools. Multiple regression analysis was performed to test the causal relationship of the study model. The analysis showed that the relationship between variables was good and the overall hypothesis was adopted. The intent of action played a part in the relationship between attitude and persistence of behavior, and also played a partial role in the relationship between subjective norms and persistence of behavior. The intention of action also played a complete role in the relationship between perceived behavioral control and behavioral persistence. These results confirmed that individual attitudes, subjective norms, and perceived behavioral control swayed the continued participation in volunteer tourism.

참고자료

· 없음