지역 스포츠관광 활성화를 위한 관람객 만족요인 연구 : 2007 전국 초등학교 축구대회를 사례로 (Study of Spectators Satisfaction Factor for Promoting Region Sports Tourism)

서지정보

· 발행기관 : 대한관광경영학회
· 수록지 정보 : 관광연구 / 22권 / 4호 / 133 ~ 150페이지
· 저자명 : 이태균, 김규순

초록

본 연구는 문화행사 위주의 이벤트관광 상품에 대한 문제점을 극복하고, 지역 차별화를 위한 새로운 대안관광(alternative tourism)으로 성장하고 있는 스포츠관광에 대한 실증적 연구로 관람형 참가자의 기본적인 특성 및 만족요인을 탐색하기 위한 것이다. 설문지는 관련 선행연구를 바탕으로 경기장 및 관람 시설, 대회 운영, 기타 부대시설 등 총23개 측정척도를 개발하여 2007년 8월 2일부터 8월 16일까지 전국 초등학교 축구대회가 열리는 현장에서 실시하였으며, 유효표본 300부를 최종분석에 사용하였다. 분석결과, 대회운영 및 관리능력요인이 관람객들의 전반적인 만족에 가장 많은 영향력을 미친다는 점에서 기존 연구와 유사한 결과를 보이고 있지만, 스포츠 종목이나 대회기간 등에 따라 스포츠관광 참가자의 인구통계적 특성 및 만족요인이 다르게 나타날 수 있는 점을 확인할 수 있었다. 연구결과와 관련하여 지역 스포츠관광 활성화를 위해서는 무엇보다 스포츠이벤트 개최효과를 최대화할 수 있는 참가자 집단이나 종목의 특화, 스포츠이벤트의 공신력 확보를 위한 노력, 경기운영 및 진행을 위한 전문 인력양성, 경기장 및 지원시설의 지속적인 정비 및 보완, 참가자 만족을 위한 지속적인 모니터링을 통한 개선 노력 등이 필요할 것으로 판단된다.

영어초록

This study is an empirical research aiming to figure out general characteristics and satisfaction factors of the spectators for promoting region Sports Tourism, which has newly come into the limelight as an alternative tourism overcoming the drawbacks of the existing cultural events-oriented tourism. Total 23 questionnaire scales were developed for this study, including ‘facilities’, ‘events operation’, and ‘conveniences’. The survey was conducted on sites of events from August 2nd to August 16th 2007. As many as 300 samples were finally taken for the analysis.According to the analysis, ‘operation and management capability’ is the most decisive factor affecting spectators' overall satisfaction to sports tourism. We also figured out that participants of sport tourism specified for certain demographic groups or sports genres significantly differ from those taking part in general event tourism in terms of demographic characteristics and satisfaction factor. The research suggests that in order to vitalize sports tourism, following efforts are necessary; developing marketing strategy based on participant’s demographic distinctiveness and preferred sports genres, earning public confidence on the selected genre of sports, training professionals for event management, having well-maintained facilities, and most importantly continued monitoring for the tourism participants.

참고자료

· 없음