자유연상단어 기법을 통한 골프장 이용객의 이용경험에 따른 인식 분석연구 (A Study on Cognitive Analysis According to Golf Course Users’ Experience Using Free Association Word Technique)

서지정보

· 발행기관 : 한국스포츠산업경영학회
· 수록지 정보 : 한국스포츠산업경영학회지 / 27권 / 1호 / 1 ~ 14페이지
· 저자명 : 김효림, 전익기

초록

이 연구는 변화하는 골프장 산업과 환경에 따라 이용객 유치를 위한 골프장 경영 유지 및 마케팅전략 방안으로 자유연상단어 기법을 활용하여 골프장 이용경험을 재구성하여 개념화하였다. 이에 골프장 이용경험을 통해 연상되는 단어를 수집하여 이용객들이 인식을 심도있게 파악하여, 골프장 차별화 전략 및 새로운 마케팅 전략을 위한 기초자료를 제공하는 데 연구의 목적이 있다. 이 연구는 경기도 용인시 처인구에 위치한 대중제 A골프장 이용객들을 대상(N=648)으로 비확률 표본추출법 중 편의표본추출법을 사용하여 설문을 실시하였다. 수집된 자료는 NVivo 12.0을 사용하여 코딩 및 범주화, 시각화하였으며, 체육학 박사 2인과 체육학 박사 수료생 1인과 함께 연구자 간의 논의와 삼각검증법을 실시하여 연구의 타당도 및 신뢰성을 확보하였다. 이 연구의 결과는 첫째, 자유연상단어 빈도분석 결과 118개의 단어가 수집되었고, 단어의 빈도는 총 648개로 나타났다. 둘째, 의미단위 범주화 결과 ‘서비스’, ‘접근성용이’, ‘긍정적인식’, ‘코스불만족’, ‘골프장조경’, ‘코스난이도’, ‘시설만족’, ‘코스관리’, ‘이용가격’, ‘서비스불만족’으로 총 10개의 node로 구성되었다. 마지막으로 주제단위 범주화 결과 ‘골프장매력’, ‘경험만족도’, ‘개선사항’으로 최종적으로 3가지 주제로 범주화하였다.

영어초록

The according to the changing golf course industry and environment, this study reconstructed and conceptualized the golf course use experience by using the free association word technique to maintain golf course management and marketing strategies to attract users. Therefore, the purpose of this study is to provide essential data for golf course differentiation strategies and new marketing strategies by collecting the words associated with the golf course experience and understanding the users’ perception in depth. In this study, a survey was conducted using the convenience sampling method among non-probability sampling methods for users (N=648) of the public golf course A located in Cheoin-gu, Yongin-si, Gyeonggi-do, and the collected data were coded and categorized using NVivo 12.0. The validity and reliability of the study were secured by conducting discussions and triangular verification between researchers with two Ph.D. in Physical Education and one Ph.D. in Physical Education. Then, coding, categorization, and visualization were performed using NVivo 12.0. As a result of this study, first, 118 words were collected as a result of free association word frequency analysis, and the frequency of words was found to be a total of 648. Second, as a result of categorization of semantic groups, ‘service’, ‘easy access’, ‘positive attitude’, ‘course dissatisfaction’, ‘golf course landscaping’, ‘course difficulty’, ‘facility satisfaction’, ‘course management’, ‘use price’, ‘service dissatisfaction’, consists of a total of 10 nodes. Finally, as a result of subject unit categorization, three themes were finally categorized into ‘golf course attraction’, ‘experience satisfaction’, and ‘improvements’.

참고자료

· 없음