제주방문 외국인 개별여행객의수용태세 정책에 관한 우선순위 설정 (Selecting Priority of Tourism Preparation Policy forForeign Free Independent Travelers in Jeju)

서지정보

· 발행기관 : 한국관광학회
· 수록지 정보 : 관광학연구 / 37권 / 4호 / 97 ~ 116페이지
· 저자명 : 정승훈, 고미영

초록

최근 인구구조의 변화, 여행경험의 증가, 교육수준 향상, 인터넷을 통한 정보 확산과 같은 사회변화에 따라 여행패턴이 변화하고 있으며, 이에 따라 개별여행객 시장이 확대되고 있다. 이러한 추세에 따라 각 지역에서는 외국인 개별여행객 유치 확대를 위해 수용태세를 개선하려는 다양한 정책을 추진하고 있다.
본 연구의 목적은 외국인 개별여행객 증가에 따른 제주지역의 관광수용태세를 개선하기 위해 추진해야 할 정책과제를 도출하고, 효율적인 의사결정을 위해 시급히 개선해야 할 정책과제의 우선순위를 선정하는 것이다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 이론연구에서는 개별여행객 및 관광수용태세와 관련된 선행연구들을 검토했고, 정책과제 우선순위를 도출하기 위한 실증연구에서는 전문가 조사와 AHP를 활용했다.
AHP 분석결과에 의해 도출된 20개의 세부과제들에 대한 최종 중요도의 우선순위를 살펴보면, 자연경관 체험관광 상품/프로그램 개발이 최종 중요도가 가장 높게 나타나 가장 우선적으로 시행해야 할 개선과제로 도출됐다. 그 다음으로 제주관광 브랜드 개발, 온라인마케팅 강화, 해외 유력매체 활용 홍보 강화, 쇼핑관광상품 개발 순으로 우선순위가 높게 나타났다.
본 연구는 개별여행객관련 선행연구가 미흡한 가운데 관광수용태세 개선이라는 정책적 의사결정을 위한 중요 요인을 도출하고, 우선순위를 분석한 탐색적 연구로서 의의가 있다. 본 연구의 결과는 향후 개별여행객의 증가에 따른 제주특별자치도의 관광수용태세를 개선하기 위해 우선적으로 시행되어야 하는 과제를 제시함으로써 효율적인 의사결정과 정책기획에 유용하게 활용될 것이다.

영어초록

The market of free independent travelers' market is emerging as a new trend in the influence of increasing travel experience and spread of information through internet. It is necessary to establish tourism preparations for attracting foreign free independent travelers considering the market size and importance of foreign free independent travelers in the future. The purpose of this study is to select priority of tourism preparation policy for foreign free independent travelers in Jeju. For achieving the objective of the study, reference study was examined and survey of the experts and AHP were conducted for the empirical study. As a result of AHP, the development of nature experience tourism product, the development of Jeju tourism brand and the strengthening online marketing were selected important policy tasks by priority. The result of the study will be useful to improve of tourism preparation and establish effective policy for foreign free independent traveler.

참고자료

· 없음