배낭여행객의 이문화 인식, 진정성 및 충성도의 구조적 관계 (A Research on the Relationship with Cross-Cultural Awareness, Authenticity and Loyalty of Backpackers)

서지정보

· 발행기관 : 한국호텔외식관광경영학회
· 수록지 정보 : 호텔경영학연구 / 19권 / 4호 / 261 ~ 273페이지
· 저자명 : 변찬복, 조선배

초록

본 연구의 목적은 배낭여행객의 이문화 인식, 객체적 진정성, 실존적 진정성과 여행목적지에 대한 배낭여행객의충성도의 상호간 구조적 관계를 밝히는 데에 있다. 실증분석을 위해 문헌연구에 나타난 여러 학자들의 주장을 근거로 하여 객체적 진정성과 실존적 진정성의 개념화를 시도하였다. 실증조사는 배낭여행 경험이 있는 대학생과 대학원생 393명을 대상으로 4개의 변수에 대해 리커트 7점 척도로 접근하였다. 실증분석은 확인요인분석과 구조방정식AMOS 7.0을 사용하여 수행하였다. 분석 결과 이문화 인식은 객체적, 실존적 진정성과 충성도에 유의한 정의 영향을 미쳤으며, 객체적 진정성과 실존적 진정성 간, 실존적 진정성과 충성도 간에 각각 유의한 정의 영향을 미쳤지만,선행연구와 달리 객체적 진정성은 충성도에 한계적으로 미미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 분석결과를 토대로 관련 논의와 시사점 및 연구의 한계와 향후연구방안을 제시하였다.

영어초록

This study examined the structural relationships between or among cross-cultural awareness, object-based authenticity,existential authenticity, and tourist loyalty of backpackers. It also attempted to make a conceptual distinction between object-based authenticity and existential authenticity. The 393 college students data with backpacking experiences were asked to evaluate the above four variables on a 7 point Likert scale. A confirmatory factor analysis and structural equation modeling were conducted using AMOS 7.0. Findings indicated that cross-cultural awareness was a significant antecedent of both object-based authenticity and existential authenticity. Results also indicated that existential authenticity was positively influenced backpackers loyalty, but object-based authenticity had an marginally significant impact on backpackers loyalty. A couple of marketing implications were suggested on the basis of the findings of this paper.

참고자료

· 없음