국내 대형항공사(full service carrier) 이용객의 수요영향요인 연구 (A study on the factors influencing the demand of the users of full service carriers in Korea)

서지정보

· 발행기관 : 한국관광연구학회
· 수록지 정보 : 관광연구저널 / 31권 / 8호 / 153 ~ 163페이지
· 저자명 : 이승길

초록

본 연구의 목적은 국내 대형 항공사의 이미지요인과 선택속성요인을 추정하고 수요에 영향을 미치는 결정요인을 추정하는데 있다. 대형 항공사의 이미지요인은 ‘편리성 및 다양성 이미지’ ‘안전성 및 명성 이미지’ 그리고 ‘적절한 가격 이미지’로 분석되었다. 대형 항공사에 대한 선택속성요인은 ‘명성 및 서비스의 다양성’ ‘풍부한 서비스’ ‘안정성 및 편리성 ’ 그리고 ‘신뢰성 및 가격’ 요인으로 도출되었다. 요인분석을 통해 도출한 이미지 요인과 선택속성요인을 독립변수로 설정하고 표본의 인구통계학적 특성변수(성별, 결혼여부, 연령, 교육수준, 직업, 소득) 또한 독립변수로 적용하여 수요에 영향을 끼치는 요인을 추정하였다. 분석모형은 가산자료의 분석에 적용되는 절삭된 포아송모형과 절삭된 음이항포아송모형을 이용하여 각각 분석을 진행하였다. 이와 같이 두 모형을 적용하여 분석을 진행한 이유는 절삭된 포아송모형에 과도분산이 있을 경우, 과도분산이 가지는 문제점을 해결하기 위한 대체모형이 음이항모형이기 때문이다. 분석결과를 통해 두 모형을 비교 분석한 결과 과도분산이 인정되어 음이항모형으로 종속변수와 독립변수의 인과관계를 해석하였다. 즉, 대형항공사의 수요에 영향을 주는 요인은 성별, 결혼유무, 연령, 직업, 소득 등의 변수인 것으로 분석되었다. 항공사의 이미지요인 및 선택속성요인은 어떠한 영향력도 없는 것으로 나타났다.

영어초록

The purpose of this study is to estimate the factors of image and selective attributes of full-service carriers in Korea and to estimate the determinants that affect demand. The image factors of full-service carriers were analyzed as “convenience and diversity image,” “safety and reputation image,” and “appropriate price image.” The selective attributes of full-service carriers were derived from “reputation and diversity of service,” “rich service,” and “stability and convenience.” The factors of image and selective attributes were applied as independent variables and the demographic variables (sex, marital status, age, education level, occupation, and income) were dependent variables . Each model was analyzed by using the truncated Poisson model and the truncated negative binomial Poisson model. The two models were applied if the substitutional model was a negative binomial model to solve the problem of transient dispersion when there is an over dispersion in the cut Poisson model. As a result, the causal relation between dependent variables and independent variables were analyzed by negative binomial model. In other words, factors affecting the demand of large airlines were analyzed as variables such as sex, marital status, age, occupation, and income. The factors of image and choice attribute of airline showed no influence.

참고자료

· 없음