청주시 어린이공원 이용객 만족도 영향요인 분석 (Analyzing Determinants to Affect the Users’Satisfaction Level of Children's Parks: Focused on Children's Parks in Cheongju City)

서지정보

· 발행기관 : 한국도시행정학회
· 수록지 정보 : 도시행정학보 / 28권 / 3호 / 105 ~ 124페이지
· 저자명 : 반영운, 정헌근, 백종인, 윤중석, 한경민

초록

본 연구의 목적은 청주시에 위치해 있는 어린이공원 이용객을 대상으로 이용만족도에 대한 영향요인을분석하는 것이다. 이를 위해 빈도분석, 카이제곱검정, 요인분석, 회귀분석 등 다양한 통계적인 분석방법으로 어린이 공원 이용객의 이용행태와 만족도를 분석하였다. 이용행태분석 결과 어린이공원 이용객은대부분 청소년층 혹은 노년층으로 나타났으며, 방문목적은 대부분 휴식을 취하거나 심리적 안정감을 얻기 위해서였다. 이용객만족도에 대한 요인분석 결과 사회성 증진 및 심리안정 요인, 생태 및 교육적 요인, 물리적기능 요인으로 분류되었으며, 각 요인과 만족도 간의 회귀분석 결과 3가지 요인 모두 만족도에 대해 유의한 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 마지막으로 각 요인과 요인 내 변수 간의 회귀분석 결과모두 통계적으로 유의미한 것으로 나타났으나, 수경시설은 부정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다.

영어초록

This study has intended to analyze the determinants affecting satisfaction level of children's park users in Cheongju City. To reach the goal, this study has analyzed the behavior status and the satisfaction level of the children's park users through statistical methods which are frequency analysis, chi-square test, factor analysis, and regression analysis. The users of the children's parks were almost teenagers and old people. The major purpose of visit was usually to rest and to get psychological stability. As a result, this study has found the following results. 1) The factors affecting the satisfaction level are classified into three factors (① improving sociality and psychological stability factor; ② ecological and educational factor; ③ physical facility factor); 2) As a result of regression analysis between users satisfaction level and 3 factors, all factor was significant statistically; 3) Lastly, a result of regression analysis between each factors and variables in each factors, most the variables were significant statistically but the waterscape facility.

참고자료

· 없음