일본 관광객의 친숙도와 부산 관광 이미지 연구 (A Study on the Familiarity and the Tourism Destination Image of Busan perceived by Japanese Tourists)

서지정보

· 발행기관 : 사단법인 한국평화연구학회
· 수록지 정보 : 평화학연구 / 15권 / 1호 / 241 ~ 260페이지
· 저자명 : 김난영, 최금진

초록

한국의 관광산업 역사에서 늘 최대 외래 관광객으로 자리메김하고 있던 일본 관광객은 2013년 그 자리를 중국에 내 주었다. 부산의 외래 관광객은 지리적 근접성으로 인해 특히 일본 관광객이 많았지만 최근 급감하였다. 부산시는 일본 관광객 유치를 위해 다각도적인 노력을 시도하고 있으나 큰 효과는 거두지 못하고 있는 실정이다. 이러한 상황에서 일본 관광객이 인지하는 친숙도, 관광 이미지와 같은 기본적인 사항부터 재점검하는 전략을 구사할 필요가 있다. 이에 본 연구에서는 다음과 같은 연구목적을 설정하였다. 첫째, 일본 관광객이 인지하는 한국에 대한 친숙도와 부산 관광 이미지를 조사하였다. 둘째, 일본 관광객이 인지하는 친숙도가 부산 관광 이미지에 미치는 영향을 조사하였다. 셋째, 부산 관광 이미지를 형성하는 인지 이미지와 정서 이미지가 어떠한 영향 관계를 갖고 있는지 조사하였다. 넷째, 부산 관광경험 유무에 따라 친숙도, 관광 이미지 인식에 차이가 있는지 조사하였다. 연구분석결과 일본 관광객은 한국에 대한 친숙도, 부산 관광 이미지를 낮게 인지하는 것으로 나타났다. 친숙도는 부산 관광 인지 이미지와 정서 이미지에 부분적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 부산 인지 이미지는 정서 이미지에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 관광경험자는 비경험자와 비교해 친숙도와 정서이미지를 높게 인지하며, 인지 이미지는 부분적으로 높게 인지하는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 이론적, 실무적 시사점을 제시하였다.

영어초록

In 2013, Japanese tourists who have occupied the number one position for the past years yielded the top position to Chinese tourists in Korean tourism history. Busan has been the best tourist attraction from Japan due to geographical proximity in particular. Even though Busan has made a greater effort to attract Japanese tourists, it doesn't seem that Busan obtains the desired results unfortunately. Therefore, Busan needs to use strategy to recheck the fundamental factors such as familiarity and image of tourism which Japanese tourists have perceived. The purpose of this study was to examine familiarity and tourism destination image of Busan perceived by Japanese tourists and the relationship between familarity and tourism destination image. Also this study was to examine the influence of cognitive image on affective image and the differences in the perception of familiarity and tourism destination image based on the experiential dimension. The results corroborated all the hypothesized relationships. Theoretical and managerial implications are drawn from the study findings.

참고자료

· 없음