농촌관광 호스트와 방문객의 상호작용이 농촌관광 태도와 농촌관광 경험에 미치는 다중매개 효과: 숙박방문객을 중심으로 (The Impact of Interaction between Hosts and Guests on the Guests’ Agri-tourism Experiences and Attitude Formation: The Case of Overnight Visitors)

서지정보

· 발행기관 : 한국관광학회
· 수록지 정보 : 관광학연구 / 45권 / 7호 / 81 ~ 102페이지
· 저자명 : 박진경, 김재학

초록

이 연구의 목적은 농촌관광지를 방문한 숙박 관광객과 호스트의 상호작용이 방문객의 관광 경험과 태도 형성에 어떤 영향을 미치는지 밝혀내는 것이다. 구체적으로 이 연구에서는 세 가지 연구 목적이 설정되었는데, 첫 번째는 호스트와의 상호작용이 일어나는 장소 및 상황을 파악하는 것이고, 두 번째는 농촌관광객과 호스트의 상호작용이 농촌관광객의 농촌관광 경험과 태도에 미치는 영향을 밝혀내는 것이며, 세 번째는 농촌관광객과 호스트의 상호작용이 농촌관광 경험과 농촌관광에 대한 태도에 미치는 직·간접효과를 검증하는 것이었다. 이러한 목적을 이루기 위해 이 연구에서는 온라인 패널 전문 조사업체에서 제공된 총 200개의 유효한 데이터(숙박방문객)를 분석하였다. 분석 결과 마을, 숙소, 음식, 프로그램 등의 장소 및 상황은 농촌관광 경험과 태도를 파악할 수 있는 요소로 밝혀졌다. 또한 농촌관광객의 호스트와의 상호작용은 농촌관광 경험과 태도에 직접 유의한 영향을 미치는 선행변수로 밝혀졌다. 무엇보다 이 연구에서는 마을경험과 프로그램경험은 농촌관광객과 호스트와의 상호작용과 태도 간의 영향 관계에서 간접효과를 보여주지만, 숙소경험과 음식경험은 이 두 변수의 관계에 있어 간접효과를 미치지 못하는 것으로 밝혀졌다. 이러한 결과는 농촌관광 환경에서 다차원의 농촌관광 경험은 농촌관광 방문객과 호스트와의 상호작용이 있을 때 태도에 미치는 매개효과는 달라질 수 있다는 것을 보여주는 것이라 할 수 있다. 이 연구는 호스트-게스트 상호작용이 농촌관광 경험과 태도 형성에 있어 이론적 실무적인 이해를 가능하게 한다는 것을 밝혔다는 점에서 의의가 있다고 할 수 있다.

영어초록

This study explores how agritourism visitors’ interactions with hosts affect their tourism experience and attitude formation. Specifically, three objectives of the study were formulated: (1) to identify where and which situations interactions of the visitors with hosts occur; (2) to identify dimensions of agritourism experiences and attitude; and (3) to test the direct and indirect effects of interaction between agritourism visitors and hosts on their tourism experience and attitude. A total of 200 surveys from overnight agritourism visitors were used in the analysis. The surveys were collected by an online research company. Critical review of previous literature suggests that the places and situations of rural village such as accommodation, food, and on-hand activity program were found to be different dimensions of agritourism experiences. Results revealed that interaction between visitors with hosts made significant effects on agritourism experience and attitude. Moreover, while village experience and on-hand activity program experiences made a significant indirect effects on the relationship between interaction and attitude, accommodation and food experiences did not have a significant impact. Findings of this study confirmed that different dimensions of agritoruism tourism experiences could make different mediating effects on attitude when interactions between visitors with hosts occur.

참고자료

· 없음