국내 입항 크루즈 외래 관광객 수 예측 (Demand forecasting for cruise inbound tourists in Korea)

서지정보

· 발행기관 : 한국관광연구학회
· 수록지 정보 : 관광연구저널 / 31권 / 6호 / 83 ~ 93페이지
· 저자명 : 윤여현, 차경천

초록

본 연구는 크루즈 방한 외래 관광객 수를 추정하여 크루즈 산업육성을 위한 추진계획의 범위를 결정하기 위한 객관적 지표를 제공하는데 목적이 있다. 이를 위해 본 연구에서는 2007년부터 2016년까지의 크루즈 입항실적 데이터를 바탕으로 GBM(Generalized Bass Diffusion Model)을 추정하였다. 모형추정결과, 방한 크루즈 외래 관광객 시장의 포화치는 입항하는 선박의 수에 의해 결정되는 것으로 분석되었다. 혁신효과보다 여섯 배 큰 모방효과로 인해 기항지관광이나 항구 활동에서 긍정적 경험을 통해 만족도를 높인다면 확산 속도를 높여 관광객 수를 확대할 수 있다. 본 연구의 결과는 크루즈 입항 유치 증진을 위해 위한 대 크루즈 선사 마케팅 전략 수립과 더불어 크루즈 방한 외래 관광객들의 기항지 활동경험 및 만족을 통한 구전의 중요성을 확인했다는 측면에서도 의의가 있다.

영어초록

The purpose of this paper was to provide an objective indicator to draw a range of plans for the cruise industries' growth by estimating the number of cruise inbound tourists. In this study, we used the Generalized Bass Diffusion Model, modified with the number of entering cruise ships from 2007 to 2016. As a result, the market potential of cruise inbound tourists is determined by the number of entering cruise ships. Also, the imitation effect was six times greater than the innovation effect of the estimated Bass Diffusion Model. It implies that the increased satisfaction of shore excursions and port activities might accelerate the diffusion velocity and increase cruise tourists. The findings of this study suggest that we have to build marketing strategies for the cruise lines to increase the number of cruise ships that dock in Korean ports. More significantly, it was revealed that cruise inbound tourists' satisfaction of their overall experience such as shore excursions and port activities were very important for word-of-mouth recommendations.

참고자료

· 없음