위계적회귀분석 모형에 의한 BSC 시스템 수용요인 -3개 공기업 사례를 중심으로- (Acceptance Factors of the BSC by Hierarchical regression analysis model - Focus on a case of the three Public company -)

서지정보

· 발행기관 : 한국국제회계학회
· 수록지 정보 : 국제회계연구 / 32호 / 311 ~ 340페이지
· 저자명 : 조동수

초록

본 연구는 BSC에 대한 수용도가 높을 때 성과향상으로 이어질 수 있다는 가정으로 시작하였다. 실증분석 결과 총 38개의 가설 중 27개의 가설이 채택되었고, 평가결과에 대한 기대일치, 지표 관점간의 균형/연계, 난이도의 형평성, 어필기회, 활용도 등은 ‘BSC' 수용에 특히 중요한 요인임을 확인하였다. 기각된 변수들 대부분은 피어슨 상관관계 분석에서는 1% 유의수준에서 비교적 높은 상관관계(0.64이상)를 보였으나 독립변수들 간의 상호작용 효과를 분석하는 다중 회귀분석 결과에서는 기각되었다.
공정성을 매개변수로 효용성을 결과변수로 시행한 실증분석에서 절차적/분배적 공정성은 각각 효용성 지각과 유의(P<0.01)한 정의 상관관계를 보였고, 조직제도변수의 독립변수와 종속변수간의 상관관계의 정도에 미치는 조절효과는 기대보다는 약하게 나타났다. 3개 공기업에 대한 비교분석 결과 평가결과에 대한 기대일치, 난이도 측면에서의 형평성 어필기회의 정도, 활용도 등은 공통적으로 중요한 수용요인으로 나타났으나, 특별한 의미를 부여할 만한 기관별 차이점을 발견할 수는 없었다. 다만, 성과 측정지표의 난이도상의 형평성은 세 개 기관 모두에서 그리고 절차적공정성 및 분배적공정성지각 모두와 높은 상관관계를 보였음을 주지하여야 할 것이다.

영어초록

Based on the result of regression analysis, the following factors affecting the acceptance of the BSC system were identified.
First, balance and connection among evaluation perspectives, equity for target achievement difficulty, and similarity of members' estimation and the actual evaluation result were all identified as important factors significantly affecting (P<0.01) members' perception of procedure/distribution fairness. The frequency of using appeal opportunity against unfavorable evaluation result and unfair evaluation procedure, practical use of evaluation results, gradual introduction of the BSC system into organization were also identified as important factors significantly affecting(P<0.01-0.05) members' perception of procedural/distribution fairness.
Second, the BSC system's assistance to target setting and achievement, the closeness to company-wide strategy, and appraisers' expertise in evaluation were identified to be import factors significantly affecting members' perception of procedural fairness. The complexity of the BSC and the easy application of evaluation result were identified significant for members' perception of distribution fairness.

참고자료

· 없음