조직의 개인정보보호 활동에 대한 구성원 인식이 개인정보보호 행동에 미치는 영향에 관한 연구 : 조직특성과 개인특성의 조절효과 (A Study on the Impact of Member Awareness of an Organization's Privacy Activities on Personal Privacy Behavior: Moderating Effects of Organizational Characteristics and Individual Characteristics)

서지정보

· 발행기관 : 한국경영컨설팅학회
· 수록지 정보 : 경영컨설팅연구 / 24권 / 6호 / 25 ~ 36페이지
· 저자명 : 이종주, 윤홍준

초록

우리의 개인정보를 생성형 인공지능이 흡수할수록 우리 일상에 더욱 영향을 미치게 된다. 그래서 AI 경쟁에 뛰어든 대다수의 기업들은 개인정보를 수집·이용 등 처리하며, 그러한 개인정보 데이터를 자산처럼 관리하고 있다. 중요하게 관리되는 개인정보를 내부 직원이 유출하거나, 외부의 불법적인 공격으로부터 침해당한다면, 기업에게 크나큰 손실이 아닐 수 없다. 입법자는 이러한 우려를 줄이기 위해 여러 차례 개인정보보호법을 개정하였고, 그 개인정보보호법은 기업에게 자체적인 개인정보보호 활동을 추진할 것을 권고하고 있다. 본 연구는 조직이 개인정보보호를 위해 효과적으로 할 수 있는 관리적 보안 활동에 관점을 두고, 그러한 조직의 개인정보보호 활동에 대한 구성원의 인식이 실제로 구성원의 개인정보보호 행동에 어떠한 영향을 미치는지에 대해 연구를 하였다. 총 290명의 설문서 답변을 SPSS을 통한 회귀분석과 SPSS Process macro를 통해 조절효과 분석을 실시하였다. 그 결과 조직의 개인정보보호 활동에 대한 구성원의 인식이 개인정보보호 행동에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것을 확인할 수 있었다. 또한, 조직의 개인정보보호 활동에 대한 구성원의 인식과 개인정보보호 행동 사이에서 조직특성의 조절효과를 통계적으로 유의함을 밝혔다. 본 연구 결과를 통해서 개인정보보호 컨설팅의 세분화 전략이 필요함을 제시하였다.

영어초록

The more generative artificial intelligence absorbs our personal information, the more it will impact our real lives. Therefore, most companies currently collect, use, and process privacy, and hold such privacy data as assets. It is a huge loss for a company if privacy considered important to the company is leaked by an internal employee or infringed upon by an external illegal attack. Legislators have revised the Privacy Protection Act several times to reduce these concerns, and Privacy Protection Act recommends that companies conduct their own privacy protection activities. This study focused on management security activities that organizations can effectively perform to protect privacy, and studied how members' perceptions of the organization's privacy protection activities actually affect members' privacy protection behavior. A total of 290 complaint responses were analyzed in support of SPSS and the adjustment effect was explained through SPSS Process Macro. As a result, it was confirmed that members' awareness of the organization's privacy protection activities had a statistically significant impact on privacy protection behavior. In addition, it was revealed that organizational characteristics had a statistically significant moderating effect between members' awareness of privacy protection activities and privacy protection behavior. The results of this study suggested that a segmentation strategy for privacy protection consulting is necessary.

참고자료

· 없음