세계 최장수기업 일본 金剛組의 기술인력 육성시스템에 대한 사례연구 (A Case Study on the Technical Professionals Development System of the World’s Oldest Company Kongo Gumi in Japan)

서지정보

· 발행기관 : 아시아.유럽미래학회
· 수록지 정보 : 유라시아연구 / 12권 / 4호 / 161 ~ 180페이지
· 저자명 : 임외석

초록

일본의 콩고구미는 창업 1,400여년이라는 세계 최장수 기업으로 잘 알려져 있다. 우리나라 장수기업들이 이제 막 100년을 넘기고 있는 현실에 비추어보면 경이로울 정도이다. 그러면, 콩고구미가 왜 1,400여년이라는 긴 세월동안 생존이 가능했을까? 이러한 의문점이 본 연구를 시작하게 된 배경이자 문제의식이다.
장수기업에 대한 기존의 선행연구들이 제시하고 있는 장수요인들에는 다양한 것들이 있다. 특히 일본기업들의 장수요인으로 가장 많이 강조하는 있는 것이 ‘장인정신’이다. 그러나 선행연구들에 제시하고 있는 장인정신의 개념은 정신적인 측면을 지나치게 강조하는 나머지 추상적인 측면과 함께 구체성이 부족한 것이 일반적이다.
이러한 점을 보완하기 위해서 본 연구에서는 장인들을 대상으로 한 콩고구미의 기술인력 육성시스템에 대해서, 작업현장을 구체적으로 표현한 자료를 근거로 자세하게 살펴보고 분석하기로 하였다. 본 연구의 목적은 이렇듯 심도 있는 사례분석 과정을 통해서 콩고구미의 기술인력 육성시스템에서 나타나는 특성들을 도출하여 이들을 콩고구미의 최장수 요인들로 정의한 뒤, 끝으로 이 연구를 통해서 알 수 있었던 시사점을 제시하는데 있다.
이러한 연구목적을 달성하기 위해, 먼저 장수기업과 관련된 선행연구들을 검토하여 정리하였다. 그 결과, 가족기업을 중심으로 한 장수기업에 대한 연구는 많았으나, 장수요인으로서 기술인력 육성시스템에 초점을 맞추어서, 특히 특정 기업의 기술인력 육성시스템에 초점을 맞추어서 심도 있게 분석한 연구는 찾아볼 수 없었다.
다음으로, 이 논문의 논리적 정합성과 연구결과의 타당성을 확보하기 위해 다음과 같은 2가지의 연구전제를 제시한 뒤, 본 연구의 분석틀을 설계하였다. 첫 번째 연구전제는 사찰 및 신사(神社)와 같은 목조 건축물의 복원과 보수라는 콩고구미의 사업적 특성으로 인해 목수와 같은 기능‧기술 인력은 조직의 존속과 성장에 결정적인 영향을 주는 요인으로 전제한다는 것이다. 따라서 콩고구미의 장수(종속변인)와 기능‧기술 인력(독립변인)과의 인과관계에 대한 실증적 신뢰도 분석은 생략한다. 두 번째 연구전제는, 이러한 첫 번째 전제에 따라 기능‧기술 인력을 대상으로 한 콩고구미의 기술인력 육성시스템(특성)은 콩고구미가 세계 최장수 기업으로 존속하는데 있어서 기반요소로 작용한 것으로 전제한다. 따라서 콩고구미의 기술인력 육성시스템(독립변인)과 최장수요인(종속변인) 간의 실증적 상관관계분석도 추가로 하지 않는다.
이러한 2가지 논리적 전제를 기초로 다음과 같이 연구의 분석틀을 설계하였다. 콩고구미의 창업당시 형성된 콩고구미의 창업이념을 바탕으로 1차적으로 콩고구미의 인사철학이 형성되었으며, 이렇게 형성된 인사철학을 기반으로 2차적으로 콩고구미의 기능‧기술 인력을 대상으로 한 기술인력 육성시스템이 갖추어지고 유지되어 온 것으로 전제한다. 이어서 기술인력 육성시스템을 통해서 배출된 콩고구미의 장인들이 콩고구미를 세계 최장수 기업으로 존속하는데 중추적인 역할을 한 것으로 설계하였다. 따라서 콩고구미의 기술인력 육성시스템은 본 연구(분석틀)에서 가장 핵심적인 연구대상이므로, 1차적으로 교육훈련의 유형이라는 관점에서 의식교육과 기능‧기술 교육훈련으로 구분하고, 2차적으로는 교육훈련의 방법이라는 관점에서 OJT방식과 자기계발방식으로 세분화하여 분석하기로 한다.
이렇게 설정한 분석틀을 바탕으로 관련 자료들을 분석한 결과, 콩고구미의 창업이념은 ‘일본 전통문화의 계승’이라는 것을 알 수 있었으며, 이러한 창업이념을 기반으로 하여 형성된 콩고구미의 인사철학은 ‘일본 전통문화를 계승할 인재의 지속적 확보 및 유지’라는 것으로 정리할 수 있었다.
콩고구미의 창업이념과 인사철학으로부터 이어지는 콩고구미의 기술인력 육성시스템을 심도 있게 분석한 결과 다음과 같이 9가지 특징들이 나타난 것으로 알 수 있었다.
첫 번째, 일본 전통문화를 계승할 기술인력을 육성하기 위한 OJT방식의 의식교육에서는‘자존감강화주의’와 ‘전통보전주의’를 바탕으로 교육이 이루어졌으며, 자기계발방식을 통한 의식교육에서는 ‘노력중시주의’와 ‘자기자문주의’를 바탕으로 한 교육이 이루어졌다는 점이다.
두 번째, 일본의 전통문화를 계승해야 할 기술인력 육성을 위한 OJT방식의 기능‧기술교육훈련에서는 ‘본질중시주의’, ‘엄격주의’, ‘현장협업주의’를 바탕으로 교육훈련이 진행되었으며, 자기계발방식을 통한 기능‧기술교육훈련에서는 ‘견습기본주의’와 ‘실패경험주의’를 중시하는 교육훈련이 유지되어 왔다는 점이다.
끝으로, 본 연구를 통해 알 수 있었던 시사점으로서 첫 번째, 철저하게 진행되는 OJT와 같은 교육훈련방식은 학습자 자신의 생존과 성장욕구를 강화하기 때문에 자기계발을 유도하고 촉진시킨다는 점을 들 수 있으며, 두 번째, 기능‧기술에 대한 엄격한 교육훈련방식은 학습주제에 대한 몰입도를 증가시키기 때문에 자연스럽게 의식교육의 효과를 유발하고 강화시킨다는 점을 들 수 있다.

영어초록

Kongo Gumi is a Japanese construction company and the world’s oldest company operating for over 1,400 years. It is phenomenal in light of the reality that Korean long-lived companies just pass 100 years. Why can Kongo Gumi survive for a long time of 1,400 years? This question is the background and the critical mind to the beginning of the study.
Prior studies on the long-lived company present various factors of longevity. In particular, they lay great emphasis on craftsmanship as the long-lived factors of Japanese companies. But their concept of craftsmanship is generally abstract and not specific because it is overemphasized in the viewpoint of mind.
Overcoming this disadvantage, this study will suggest detailed matters about technical professionals development system for master craftsman, based on data represented concretely field work of Kongo Gumi. The purpose of study is to draw the characteristics of technical professionals development system of Kongo Gumi, define these characteristics as longest factors of Kongo Gumi, and suggest implications find out through this study.
For the purpose of study, the first was to review prior studies related to long-lived companies. As a result of review, there were a lot of studies related to long-lived companies of family business, but were not studies focused to technical professionals development system of specific company.
The next is to design the framework of this study after suggested the following two premises to secure the logical consistency of description and the validity of study results.
First premise is that skilled manpower carpenter is critical influence factor on survivorship and growth of organization because of business characteristics of Kongo Gumi, as restoration and repair of wooden building such as buddhist temples and shinto temples. Therefore, empirical reliability analysis of the causal relationship between the longevity of the Congo Gumi(the dependent variable) and skilled manpower(independent variable) are omitted.
Second premise is that the characteristics of technical professionals development system with skill manpower became foundation on survivorship of Kongo Gumi as the world’s oldest company. Therefore, empirical correlation analysis of the causal relationship between the technical professionals development system(independent variable) and longest-lived factors(dependent variable) don’t add.
The framework of study was designed with two such logical promises as follows. Firstly, the personnel management philosophy was formed on the basis of founding ideology when Kongo Gumi was founded. Secondly, technical professionals development system was made and maintained with skill manpower of Kongo Gumi.
Next, master craftsman produced through technical professionals development system play pivotal role in persistiveness of Kongo Gumi as the world’s oldest company. Therefore, the key objectives of this study is technical professionals management system of Kongo Gumi. Firstly, it distinguished with spiritual education and skill training in the viewpoint of types of education and training. Secondly, it departmentalized with on the job training and self improvement in the viewpoint of education and training methods.
The data related to education and training is analyzed on the basis of analytical framework. As a result, it is understood that Kongo Gumi’s founding ideology is the succession of Japanese traditional culture, and his personnel management philosophy is the procurement and maintain of master craftsman for the succession of Japanese traditional culture.
As a result of in-depth analysis, it is understood that there are nine characteristics in technical professionals development system of Kongo Gumi as follows.
Firstly, the spiritual education by on-the-job training is on the basis of strengthening self-esteem and preserving tradition, the spiritual education by self-improvement is on the basis of emphasizing efforts and self counseling.
Secondly, the skill training by on-the-job training is on the basis of emphasizing essence and Draconianism and collaborative working, and the skill training by self-improvement is on the basis of learning from watching and experiencing failure.
Finally, there are two implications deduced through this study as follows. One of them is that exhaustive on-the-job training induce and promote self-improvement because strengthen existence and growth needs of the learner himself. Another is that stern education and training induce and strengthen naturally the effects of spiritual education because increase the degree of immersion on learning topics.

참고자료

· 없음