엔터테인먼트 로봇의 스토리텔링이 사용자 친밀감에 미치는 영향에 관한 연구

서지정보

· 발행기관 : 한국디지털디자인학회
· 수록지 정보 : 디지털디자인학연구 / 6권 / 1호 / 77 ~ 86페이지
· 저자명 : 박지수, 박승호

초록

엔터테인먼트 로봇은 일상생활에서 사람과 함께 공존하면서 사람들에게 즐거움을 주며 기분전환을 위한 오락거리를 제공할 수 로봇을 의미하며, 산업용 로봇과는 달리 사람과의 감정 교류와 원활한 의사소통을 위해 대화가 가능한 형태를 띠고 있다. 따라서 감정을 이해하고 의사소통을 용이하게 한다는 특성을 가지고 있는 스토리텔링은 로보틱스(Robotics)에서 중요한 역할을 담당한다. 실제 사물과 사람을 기반으로 한 행동 패턴이나 몸짓, 표정과 더불어 스토리텔링을 통해 로봇은 사용자와 친밀성을 형성해 나간다. 하지만 시스템 연구나 교육적 측면에서의 연구에 비해 스토리텔링을 통해 사용자와 로봇 사이에 친밀성이 형성되는지, 또 어떠한 요소들이 친밀성 형성에 영향을 주는지에 대한 연구는 미흡한 편이다. 따라서 본 연구에서는 스토리텔링을 기반으로 이루어지는 대화를 통해 사용자와 로봇간의 친밀성이 형성되는지와 더불어 다양한 스토리텔링 형식과 친밀성 구성 요소들 간의 관련성을 알아보고자 하였다. 이를 위해 애완용 로봇 아이보(AIBO) 사용자 15명을 대상으로 친밀성 형성 유무와 형성된 친밀성 요인들 간의 관련성 파악을 위한 설문 조사를 실시, 상관관계분석을 통해 사용자와 아이보가 정서적, 오락적, 행동적 상호 공유성과 관련된 친밀성을 형성하고 있다는 점과 친밀성 구성 요소들은 스토리텔링의 형식에 따라 서로 다른 관계성을 형성하고 있다는 점을 발견하였다.본 논문은 스토리텔링에 따라 관련성 정도를 달리하는 친밀성 요소들의 관계를 바탕으로 친밀성 형성에 유용한 스토리텔링의 방향을 제시하는데 의의가 있다.

참고자료

· 없음