초연결 사회 속 피로감에 영향을 미치는 심리적 요인 탐색 (Exploring Psychological Factors Related to Fatigue in Hyperconnective Society)

서지정보

· 발행기관 : 대한스트레스학회
· 수록지 정보 : 스트레스 硏究 / 25권 / 2호 / 128 ~ 137페이지
· 저자명 : 장민희, 김대현, 이장주, 정태연

초록

본 연구는 초연결 사회 속 SNS피로감 및 사용만족에 영향을 미치는 요인들을 알아보고자 하였다. 연구 1에서 20대 이상 성인 365명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 여성이 남성보다 그리고 20대보다 30대이상이 유의미하게 SNS피로감이 더 높았다. 또한, 성격 특성으로 신경증이 높고 호감성이 낮을수록, 자기개념이 불명확할수록, 그리고 타인과의 비교를 많이 할수록 SNS 피로감이 높았다. 연구2에서는 20대 이상 성인 69명을 대상으로 7일간 온라인 생활일지 작성을 실시하여 SNS를 통해 이루어졌던 대화주제와 만족도, 긍정/부정정서 등을 측정하였다. 그 결과, 잡담, 정보공유 및 안부와 관련한 내용은 많이 소통할수록 사용만족도가 증가했지만, 고민상담이나 업무와 관련된 내용은 만족도와 유의미한 상관이 없었다. 그리고 7일간 긍정정서 상위집단의 사람들이 오프라인에서 친밀한 사람 수와 그들과의 관계 만족도에서 유의미하게 높은 점수를 보고하였다. 이는 단순히 초연결 서비스의 사용 양보다는 개인의 심리적 특성과 대화주제, 오프라인에서의 관계양상 등이 SNS피로감을 비롯한 심리상태에 영향을 미친다는 것을 시사한다.

영어초록

Backgound: The purpose of research is to identify the factors that influence Social Network Service (SNS) fatigue and usage satisfaction within hyperconnective society.
Methods: In study 1, a survey was carried out to 365 participants over the age of 20 to access their level of SNS fatigue. In study 2, 69 participants over the age of 20 are asked to complete an online diary for 7 days. Measuring criteria consisted of personality, loneliness, self-concept, social comparison, conversation topics, satisfaction from SNS conversation, positive and negative emotions.
Results: In study 1, women compared to men and participants in their 30s rather than in their 20s indicated significantly higher level of SNS fatigue. Also, personality characteristics such as high neuroticism, low agreeableness, deprivation in self-concept, and frequent comparison with others indicated higher level SNS fatigue. In study 2, Communication topics such as casual inquiries, idle talk, information sharing increased the degree satisfaction; however, counseling and work related issue did not show any significant correlations. Also, a group recorded highest positive emotion on the online diary reported to have higher number of intimate off-line interpersonal relationships and significantly higher satisfaction with them.
Conclusions: This suggests that the degree of SNS fatigue and other psychological status are influenced not by its degree of usage but by individual’s personal characteristics, communication topics, and off-line interpersonal interaction.

참고자료

· 없음