기업과 비영리단체 간 파트너십 강화를 위한 커뮤니케이션과 신뢰구축 (Communication and Confidence Building for Partnership between Corporations and Nonprofit Organizations)

서지정보

· 발행기관 : 한국비영리학회
· 수록지 정보 : 한국비영리연구 / 12권 / 2호 / 131 ~ 155페이지
· 저자명 : 김운호

초록

본 연구는 우리나라에서 활발하게 진행되는 기업의 사회공헌활동(corporate philanthropy) 가운데 기업과 비영리단체의 실무자들과의 세 차례의 FGI와 두 번의 워크샵을 통해수집된 정보를 바탕으로 진행되었다. 양 섹터가 파트너십을 맺는 이유, 단체나 기업을 선정하는 기준, 파트너십을 방해하는 갈등요인, 그리고 이를 해결하는 방안에 관한 내용을 바탕으로 파트너십 강화를 위해 무엇이 필요하며, 커뮤니케이션 활성화와 신뢰구축을 위한 바람직한 방향을 모색했다.
확인된 사실은 양자 간 파트너십은 부분적으로 상대 파트너가 다른 관점, 다른 목적과 전략 등을 가지고 있을 때 어렵게 된다는 것이다. 기업을 둘러싼 사회적 압력, 사회공헌활동을 포함한 사회적 책임 구현이 요구됨에 따라 공익적 가치를 중심으로 사회문제를 해결하려는 NPO와의 협력은 양자의 관점에서도 필요하며, 이미 필수적으로 요구되고 있다는 점도 기존의 이론과 큰 차이가 없음이 확인되었다.
성공적인 파트너십을 위해서는 무엇보다 철저한 상호간의 신뢰를 기반으로 이루어진 효율적인 커뮤니케이션이 우선되어야 한다. 사업과 파트너십에 대한 분명한 목표와 목적을 설정하고, 각 섹터가 분명한 역할과 책임감을 가지고 협력해 나아갈 때에만 가능하므로 양섹터가 서로의 특성을 이해하며, 사업에 대한 진정성을 인정하는 등의 신뢰구축을 위한상호배려가 필요하다.
결론적으로 파트너십을 진행할 때 여전히 시각차가 존재하지만 이전에 비해 공유인식부분이 많이 확대되었음 발견하였다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 소통과 신뢰가 중요한데 이를 촉진할 수 있는 제도와 시스템 구축이 필요하다. 이를 위해 상호에 도움이 될 수있는 정보망 구축이 필요하며, 파트너십 진행에 도움을 줄 수 있는 가이드북 제작의 필요성,기업과 비영리섹터 사이를 조정하고 중재할 수 있는 중간 매개기관 설립의 필요성 등이구체적으로 제기되었다.

영어초록

This study is to present desirable ways and means for promoting communication and thereby building confidence between corporations and nonprofit organizations based on the results from Focus Group Interviews and workshops of practitioners in the two sectors.
Major contents covered at this study are on reasons for partnerships, criteria of selecting partners, conflict factors which hinder promoting partnerships,and finally solutions for the problems. It was confirmed again that problems of partnerships between the two sectors come partly from different view points, purposes and strategies. But one thing very clear is that the both sectors share in common the cognizance of imperativeness to cooperate each other for solving social problems subsequently contributing to the promotion of public virtues. There have been no meaningful differences between findings of theoretical studies up to present and those of this study.
But it was found that successful partnership could be possible only through efficient communications based on mutual confidence. Clear purpose and specific goals for project and partnership, cooperations based on understanding clear role and responsibility, positive consideration of counterpart’s position and characters, recognition of partners’ seriousness, all these are necessary for both sides to build confidence in the two sectors.
In conclusion, even though still exist differences in partnerships between the two sectors, it is meaningful that degree of understanding these problems has been much improved through opportunities of conferences and educations which have promoted communication between the two sectors. Therefore,this study based on the findings, proposes to set up a system and infra structure which could promote communication and building confidence; for examples, making information networks(on line or off line) which provides pertinent data, publishing partnership toolbook(manual), systematic education programs, organizing a mediating body which could coordinate or arbitrate problems from partnership projects. But to realize these system and infra into exist, further studies are indispensible.

참고자료

· 없음