공공조직에서 변혁적 리더십과 조직시민행동 간의 관계에 대한 다수준(multi-level) 분석 : 세대 간 차이가 미치는 조절효과를 중심으로 (Exploring the Effect of Transformational Leadership on Organizational Citizenship Behavior in the Public Sector Using Multi-Level Analysis: Focused on the Moderating Effect of Generational Differences)

서지정보

· 발행기관 : 단국대학교 융합사회연구소
· 수록지 정보 : 융합사회와 공공정책 / 16권 / 4호 / 67 ~ 100페이지
· 저자명 : 박형수, 문국경, 배석환, 김정서

초록

본 연구의 목적은 조직수준의 변혁적 리더십이 개인수준의 공무원 조직시민행동(개인지향 조직시민행동, 조직지향 조직시민행동)에 미치는 영향을 탐색하고, MZ세대와 기성세대 여부가 이러한 관계에 어떤 조절효과를 미치는지에 대해 실증 분석하는 것이다. 이를 위해 한국행정연구에서 제공한「2021년 공직생활실태조사」설문자료를 다수준 회귀분석(multi-level regression analysis)을 통해 검증하였다. 분석결과, 변혁적 리더십은 개인지향 및 조직지향 조직시민행동에 정(+)의 영향을 미쳤으며, MZ세대보다는 기성세대에 그 영향력이 강하게 미치는 것으로 나타났다. 이러한 본 연구의 결과는 조직시민행동을 향상하기 위한 방안으로 변혁적 리더십이 강조되어야 하고 특히 MZ세대의 조직시민행동을 강화시키기 위해 세대 특성에 맞는 다양한 리더십 발휘 및 연구가 필요하다는 정책적 시사점을 제시한다.

영어초록

As the proportion of MZ generation in public organizations’ human resources gradually increases, considerable attention is being paid to how generational differences shape organizational outcomes. In this respect, our study analyzed the relationship between public employees’ transformational leadership and organizational citizenship behavior, as well as the moderating effect of generational differences (MZ generation vs. older generation) on this relationship in South Korea. The results showed that transformational leadership had a positive effect on the two dimensions of organizational citizenship behavior (directed toward the individual and toward the organization), and that its influence was stronger on the older generation than on the MZ generation. The study’s analytical results demonstrate that public managers must exhibit transformational leadership to improve organizational citizenship behavior; in particular, they must exercise various leadership styles and carry out research suited to different generational characteristics.

참고자료

· 없음