이문화권에서의 개인간 갈등관리의 성별간 비교연구 (A Comparative Study on Conflict Management between Male and Female of Bankers in different cultural)

서지정보

· 발행기관 : 한국인사관리학회
· 수록지 정보 : 조직과 인사관리연구 / 27권 / 2호 / 61 ~ 82페이지
· 저자명 : 장동운

초록

본 연구는 이 문화권인 우리나라와 캐나다의 남녀 은행원들을 대상으로 그들의 개인간 갈등관리스타일-통합, 지배, 순응, 회피 및 타협-이 서로 유의할만한 차이를 보이는가를 보고자 하였다. 본 연구의 가설검증을 위해 연구자는 캐나다와 우리나라 남녀 은행원들을 대상으로 객관적인 설문양식을 활용하여 그 응답을 기초로 실증적 분석을 수행하였다. 실증적인 분석 결과 다음과 같은 결과를 얻었다. 캐나다의 남녀 은행원들은 조직 내 개인간 갈등관리스타일- 통합, 지배, 순응, 회피 및 타협스타일-에서 모두 통계적으로 유의할만한 어떤 차이도 보이지 않았다. 우리나라 남녀은행원들의 경우 또한 조직 내 개인간 갈등관리스타일-지배, 순응, 회피 및 타협스타일-에서는 통계적으로 유의할만한 차이를 보이지 않았다. 그러나 우리나라 남녀은행원들의 갈등관리스타일에서 한가지는 주목해 볼만한 결과를 얻을 수 있었다. 검증결과 통합스타일에서는 통계적으로 서로 유의할만한 차이를 나타낸 것이다. 선행연구결과를 기초로 검증결과에 대한 논의가 이루어진다.

영어초록

The aim of this study is to compare the differences of interpersonal conflict management styles between Korean and Canadian male and female bankers in two countries(Korea and Canada). I have tried to test the hypothesis that there may be significant differences in conflict management styles between male and female bankers in above countries.
Results showed that there were no differences in personal conflict management styles-integrating, avoiding, dominating, obliging, and compromising-between male and female of Canadian bankers. However, in integrating style we can find a difference between male and female of Korean bankers while there were no differences in other styles-avoiding, dominating, obliging, and compromising style.
On the basis of these findings, discussions and implications were suggested. Further studies examining the different style of conflict management between male and female in various countries are needed to address these issues.
This study will give managers some of the special considerations that arise when interpersonal conflict management theory and practice between male and female are applied to intercultural situations.
Comparative empirical research has been the subject of analysis and study for the past decades. It is hoped that this study will contribute to enhance cross-cultural research in the field of interpersonal conflict management between male and female.

참고자료

· 없음