DACUM 기법에 기초한 교회비서의 직무 및 교육 내용에 대한 연구 (Study on the Job Analysis and Educational Needs Assessment for the Church Secretary)

서지정보

· 발행기관 : 한국비서학회
· 수록지 정보 : 비서·사무경영연구 / 18권 / 1호 / 99 ~ 122페이지
· 저자명 : 노은지, 백지연

초록

이 연구는 교회비서의 직무를 분석하고, 그 직무수행에 필요한 역량을 도출하며, 현존하는 교회비서 양성 프로그램과 비교하여, 교회비서를 위한 교육자료 개발에 도움을 주는데 그 목적이 있다. 본 연구에서는 2008년 현재 교회에서 목회자의 교회활동 및 개인연구 보좌를 수행하고 있는 교회비서 혹은 비서목사를 패널로 하여 DACUM을 실시하였다.
DACUM 직무분석 시행 결과, 교회비서의 직무로 9개의 과업과 75개의 작업이 도출되었다. 이 중 중요도, 난이도, 빈도가 높은 핵심작업으로, 외부미팅잡기, 교회 내부 미팅잡기, 일정 정리해 보고하기, 일정에 필요한 자료 챙겨드리기, 출장 수행하기와 같은 일정관리업무와 전화, 내방객 응대 및 목회자와 장로, 부목사, 성도들 간의 원활한 의사소통을 위한 커뮤니케이션 업무, 문서를 관리하고 목사님의 설교나 연구의 자료지원 업무 및 교회 내부나 외부에서 발생하는 행사에 관련된 지원 업무 등이 추출되었다.
이러한 핵심작업을 바탕으로 필요한 역량 및 교육 프로그램을 분석하고, 현존하는 교회비서양성 교육프로그램과 비교하였다. 이를 통해, 현재 이루어지고 있는 교회비서 교육과정의 현실성을 파악하고, 일반 비서업무에 관련된 과정뿐만 아닌, 기독교에 관련된 교육을 포함하는 교육 프로그램을 개발해야 한다는 결론을 도출하였다. 또한 교회 및 목회자의 외국 선교 활동이 활발해짐에 따라 실용 영어의 교육이 필수적으로 이루어져야 하며, 무엇보다도 교회 내부와 외부적으로 활발하게 이루어지고 있는 커뮤니케이션 관련 교육도 증가되어야 한다.

영어초록

The purpose of this study is to provide data on developing church secretary education by analyzing duties and tasks of church secretaries. For this study, first, it conducted job analysis using DACUM to identify their duties and tasks. Second, it analyzed the difference between its educational needs and current educational programs, and third, it suggested the curriculums of educational needs based on the differences.
As a result, nine duties (① Managing schedules, ② communication, ③ managing documents, ④ administration, ⑤ data support, ⑥ personal support, ⑦ duties for Christians at the church, ⑧ meeting related works, ⑨ event related works) were derived as a church secretary’s work. Also, 24 key tasks, which have high scores on importance, difficulty, and frequency among 91 tasks, were extracted using questionnaires. Based on this result, a church secretary needs a wide educational curriculum, not only just a secretarial education but also the Christian related education. Also a church secretary is required to increase English skills through foreign languages and communication related curriculums.
This study could be used as a fundamental material in developing educational program for the professional church secretary. And, it could provide accurate information about duties for the church secretary. However, since this study used the standardization method DACUM, further studies should be conducted using different assessment methods for analyzing the church secretary job.

참고자료

· 없음