작성자의 공신력과 독자와의 유사성이 댓글의 품질평가에 미치는 영향 (Audience’s Criteria to Evaluate the Quality of a Daetgeul)

서지정보

· 발행기관 : 사이버커뮤니케이션학회
· 수록지 정보 : 사이버커뮤니케이션학보 / 26권 / 2호 / 199 ~ 236페이지
· 저자명 : 정일권, 이나연

초록

본 연구는 댓글의 품질에 대한 수용자의 평가 기준을 개별 댓글의 전문성(expertness)과 독자배려의 정도, 그리고 독자와 작성자의 사회적 유사성에 대한 지각을 중심으로 살펴보고 있다. 이를 위해 응답자들을 총 4개의 유사 실험집단에 배치한 후 실험처치를 한 세 가지 댓글을 제시하여 집단 간 차이를 분석했다. 실험처치 된 댓글은 댓글의 전문성, 독자배려의 정도 그리고 작성자의 사회적 정체성을 달리 지각할 수 있는 단서를 포함하고 있다. 연구 결과, 댓글의 작성자와 청자의 사회적 거리를 작게 지각할수록 댓글의 품질을 높게 평가하는 것으로 나타났다. 즉, 댓글을 쓴 사람이 자신과 같은 사회적 집단에 소속되었다고 판단할수록 그 댓글의 품질을 높이 평가했다. 또한 주장의 근거 수와 질로 조작적으로 정의된 전문성의 경우를 보면, 전문성이 높을수록 댓글의 품질을 우수한 것으로 평가했다. 그러나 독자 배려의 정도와 댓글의 품질평가는 유의미한 관계가 없는 것으로 나타났다.

영어초록

The purpose of this study is to examine what factors affect evaluation of the quality of Daetgeul. A total of 219 participants were exposed to three bogus Daetgeuls about a plastic surgery. Results revealed that perception of social distance between a writer and a reader was a significant predictor of evaluation of the quality of Daetgeul. Another independent variable expertness, which was operationalized as numbers of evidences and quality of the evidence supporting the argument, was found as statistically significant. However, the last independent vailable the way to treat opponents regarding the given issue was not significant.

참고자료

· 없음