호텔 직원의 일-생활 균형(WLB)이 주관적 경력 성공 및 경력 몰입에 미치는 영향 (Employees' Work Life Balance in Hotel Organization influencing Subjective Career Success and Career Commitment)

서지정보

· 발행기관 : 대한관광경영학회
· 수록지 정보 : 관광연구 / 28권 / 3호 / 307 ~ 325페이지
· 저자명 : 심철현, 이규태

초록

본 연구는 이론과 선행 연구의 결과를 토대로 특 1급 호텔 구성원들이 지각하는 일-생활 균형이 주관적 경력 성공 및 경력 몰입에 미치는 영향을 밝히고자 하였다. 본 연구를 위해 총 360부의 설문지를 배포하여 344부를 회수하였다. 이 중에서 결측치 및 불성실한 응답 28부를 제외한 총 316부를 실증 분석에 사용하였다. 실증 분석을 통해 본 연구에서 제시한 연구 문제를 검증한 결과는 다음과 같다. 첫 번째, 일-생활 균형이 주관적 경력 성공에 미치는 영향을 분석한 결과, 일-가정 균형이 고용 가능성, 일-성장 균형이 주관적 경력 성공의 하위 요인 인 경력 만족과 고용 가능성에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 두 번째, 주관적 경력 성공의 하위 요인 인 경력 만족과 고용 가능성 모두 경력 몰입에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 세 번째, 일-생활 균형이 경력 몰입에 미치는 영향을 분석한 결과, 일-여가 균형과 일-성장 균형이 경력 몰입에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다.
따라서, 호텔은 구성원들에게 멘토링 및 코칭을 통해 가정에 많은 관심과 지속적인 지원을 해주며, 크로스 트레이닝, 해외 벤치마킹과 같은 비금전적 보상을 통해 일과 성장의 균형을 가져올 때, 구성원들의 경력 성공 및 경력 몰입은 증가할 것이다. 또한, 구성원들에게 다양한 경력 경로를 제공함으로써, 지속적인 성장을 할 수 있도록 지원을 해야 할 것이다.

영어초록

The objectives of this study are to analyze the effects of work-life balance which can be perceived by first class hotel employees in seoul on subjective career success and career commitment. A total of 360 questionnaires were distributed and 344 questionnaires were collected. Of these, 316 questionnaires were used for data analyses excluding 28 questionnaires with missing values. The major results of this study are as follows.
First, testing the first hypothesis, it was proven that the work-family balance and chances of employment, work-growth balance and career satisfaction, work-growth balance and chances of employment all had positive influences on each other. The second hypothesis was tested and showed that career satisfaction and chance of employment, a subordinate elements of subjective career success had positive effects on career commitment. Testing the third hypothesis, it was found out that work-leisure balance and work-growth balance both had positive influences on career commitment. Therefore, hotel organization should be used to give continuous attention and support to family providing employees with mentoring and coaching If, through cross training and overseas benchmarking which is a non-monetary benefit, work-life balance is given to employees, their career success and career commitment can be increased. Also, hotel organization should support employee's continuous growth, providing various career path.

참고자료

· 없음