버추얼 클러스터형 다이내믹 협업 소프트웨어 사용 영향요인에 관한 연구 (A Study on Factors Affecting Intention for Using Virtual Cluster Dynamic Collaboration Software)

서지정보

· 발행기관 : 한국정보사회학회
· 수록지 정보 : 정보사회와 미디어 / 26호 / 38 ~ 73페이지
· 저자명 : 이각범, 정솔, 황지연

초록

최근 급변하는 시장 환경의 변화에 따라 기업 등 조직들의 업무 환경에 있어서 전략적 대응이 필요해지고 있는 상황이다. 특히 기업 내․외부를 아우르는 상황적응적인 협업이 유기적으로 이루질 것이 요구되고 있으며 이러한 요구에 부응할 수 있는 협업시스템의 개발이 활발히 진행되고 있는 상황이다. 공간적 한계극복 차원의 버추얼 기술과 사용자 자발성, 상황적응성 차원의 다이내믹 기술이 결합된 협업 소프트웨어는 기업, 공공기관 등 조직의 내․외부 활동을 더욱 생산적으로 만드는 데 필수적인 업무기술임에는 분명하나, 실제 이 소프트웨어 사용자들은 조직에서 기존에 사용되던 업무 툴(Tool)에서 벗어나 새로운 업무기술을 받아들이는데 있어 성과기대나 조직 환경, 개인 특성 등의 차이로 인해 사용의도에 어느 정도 차이가 날 것이 예상된다. 이러한 관점에서 본 연구에서는 버추얼 클러스터 형 다이내믹 협업 소프트웨어의 주요 특징을 바탕으로 이 소프트웨어가 IT 업종 종사자의 사용의도에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보았다. 이를 위해 UTAUT 모델을 바탕으로 버추얼 클러스터형 다이내믹 협업 SW의 사용의도에 관한 연구모형을 설정하였으며 IT 업종 종사자를 대상으로 설문조사를 실시함으로써 각 가설을 통계적으로 검증하였다.
검증결과 성과기대와 노력기대는 자기효능감 기대에 정(+)의 영향을, 사회적 영향과 촉진조건은 혁신성 기대에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 자기효능감 기대와 혁신성 기대는 사용의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 결국 차세대 협업 시스템은 버추얼 클러스터 기술을 활용하여 조직 내외를 불문하고 업무 간 유기적인 협업이 이루어지는 토대 위에서, 업무 구성원의 자기효능감과 혁신성을 충분히 반영시킬 수 있는 다이내믹형 기능을 통해 업무의 생산성을 지속적으로 높이는 방향으로 진화되어야 할 것이다.

영어초록

On account of the market environment that has been rapidly changing, organizations including companies now require strategic responses in their work environment. In particular, situation adaptive collaboration that embraces the inside and outside of a company is needed to perform organically, and the development of the collaboration system that can meet this kind of need is being actively conducted. For this, the paper establishes a study model for use intention on the virtual cluster-based dynamic collaboration SW based on the UTAUT model and verifies each hypothesis statistically by conducting a survey to IT industry employees.
According to the verification results, performance expectancy and effort expectancy exert positive effects on self-efficacy, and social influence and facilitating conditions show positive effects on innovativeness. And self-efficacy and innovativeness are found to have positive effects on use intention.

참고자료

· 없음