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관광 소셜네트워크서비스를 통한 관광홍보에 관한 연구

관광분야에서의 IT 활용을 통한 관광홍보에 관해 기술한 논문입니다. 정말 열심히 준비한만큼 좋은 참고자료가 되었으면 좋겠습니다.
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최초등록일 2015.06.17 최종저작일 2015.01
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관광 소셜네트워크서비스를 통한 관광홍보에 관한 연구
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    소개

    관광분야에서의 IT 활용을 통한 관광홍보에 관해 기술한 논문입니다.
    정말 열심히 준비한만큼 좋은 참고자료가 되었으면 좋겠습니다.

    목차

    제 1장 서론
    제 1절 연구의 필요성 및 목적
    제 2절 연구의 방법 및 구성

    제 2장 이론적 고찰
    제 1절 관광홍보의 개념정리
    1. 홍보의 개념
    2. 관광홍보의 개념
    3. 홍보와 관광홍보의 차이
    제 2절 관광 SNS의 개념정리 및 현황
    1. SNS의 개념
    2. 관광 SNS의 개념정리
    3. 국내외 SNS이용현황
    4. 관광 SNS현황
    제 3절 관광 SNS를 활용한 관광홍보의 사례분석
    1. SNS의 활용사례
    2. 관광 업계에서의 SNS사례
    제 4절 관광 SNS를 통한 관광홍보의 필요성 및 시사점 도출
    1. 관광 SNS를 통한 관광홍보의 필요성
    2. 시사점

    제 3장 관광 SNS를 통한 관광홍보의 활용 및 기대효과
    제 1절 관광 SNS를 통한 관광홍보의 활용
    제 2절 관광 SNS를 통한 관광홍보의 기대효과
    1. SNS를 이용한 이용자간 간접적 방문경험 제공
    2. 워터쿨러현상 촉진을 통한 실질적 관광객 견인 효과

    제 4장 결론

    본문내용

    제 1장 서론
    제 1절 연구의 필요성 및 목적

    21세기 빠르게 발전하는 IT기술은 관광에 있어서의 인간의 성향도 빠르게 변화 시키고 있다. 이러한 정보화 사회에서 정보의 바다라 불리는 인터넷은 미래 정보화 사회 속에서 중추적인 역할을 수행하게 될 것이며, 현대 기업경영에 있어서 중요한 정보자원의 습득 및 비즈니스 수행도구로서의 역할이 점점 커질 것으로 보인다. 인터넷의 급속한 이용확산과 기술발전은 시장의 세계화, 정보기술과 네트워크의 확산, 수직적 계층의 붕괴, 정보화 시대 경제라는 새로운 환경을 만들어가고 있다. 또한 이러한 정보와 지식의 교환 장소로 이용되는 인터넷은 단순한 정보통신의 통로라기보다는 전통적인 시장이 가지고 있는 한계점인 시간적, 공간적 제한을 극복함으로써, 세계를 하나의 시장으로 연결시켜 국경의 개념까지 무너뜨리고 있다.
    관광환경역시 복잡해지고 관광객의 관광욕구가 다양해짐에 따라 인터넷을 이용한 관광정보의 기능은 확장되고 있다. 관광객의 의사결정 측면에서 볼 때, 관광의사결정에 따른 불확실성을 감소시켜 주고, 관광수요를 유발시키는 직접적 기능과 관광경제 활성화를 도모하는 간접적 기능을 지니고 있다. 주장건,‘관광정보시스템’, 일신사, 1992
    인터넷을 통한 관광정보는 최신의 관광정보를 신속하게 제공하여 관광편의를 도모하고, 정보의 수집을 용이하게 해줌으로써 관광객에게 선택의 폭을 넓혀주는 기회를 제공하며, 알려지지 않은 관광정보와 관광지 이벤트 등의 상세한 정보를 제공한다. 이주형 외8인,‘관광학’, 백산출판사
    따라서 인터넷은 현재까지의 어떤 관광 정보 자료보다 더 빠르고 편리하며 정확한 정보를 제공한다.
    이러한 인터넷의 장점들 속에 최근 SNS(Social Network Service)문화가 세계적으로 빠르게 퍼지고 있다. SNS는 사용자들로 하여금 특정기업에 대한 자신의 의견이나 경험을 표출하고, 공유하며 또한 확산시킬 수 있는 적극적인 커뮤니케이션 행동(Lariscy, Avery, Sweetser & Howes, 2009; Solis & Breakenridge, 2009)을 가능하게 한다.

    참고자료

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    · 이호영·김희연·정부연·장덕진·김기훈,“소셜 미디어의 성장과 온라인 사회 관계의 진화”,『정보통신정책연구원』, 2011
    · 박현지·박중환·오암석·김정인·윤정헌·김영하,“관광서비스로서 소셜 네트워크서비스(SNS) 수용결정요인에 관한 연구,『한국정보통신학회 종합 학술대회 논문집』, 16권 1호, 2012
    · 정명균,“SNS마케팅이 국내 인바운드 관광객의 호텔 선택에 미치는 영향”, 『세종대학교 석사학위논문』, 2012.12
    · 강보성,“인터넷 관광정보 이용경험이 관광만족에 미치는 영향”,『경기대학교 석사학위논문』, 2003
    · 김희연·오주현,“국내외 SNS의 현황과 사회적 의미”,『정보통신정책연구원』 ,24권 12호, 2012.7
    · 이수희·김맹선,“호텔기업의 SNS웹사이트 품질이 사용자 만족, 구매의도 및 브랜드 충성도에 미치는 영향,『관광레저연구』, 24권 5호, 2012
    · 이문봉,“SNS에서 지속적인 사용 의도에 영향을 미치는 요인 연구”,『한국산 업정보학회논문지』, 16권 5호, 2011
    · 김영중,“SNS의 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향”,『경희대학교 석사 학위논문』, 2005
    · 설진아,“소셜미디어와 사회변동”,『커뮤니케이션북스』, 2012
    · 김향자,“한국관광정보의 국제경쟁력 강화방안”,『한국문화관광정책연구원』 2002
    · 김천중,“관광정보론: 관광정보와 인터넷”,『대왕사』,1998
    · 박현지,“모바일 관광정보서비스 경험에 따른 고객행동분석: 대학생 유경험자 를 대상으로”,『관광연구』, 23권 1호, 2008
    · 이은수,“컨벤션 여행자의 정보탐색행동 분석”,『레저연구』, 18권 2호, 2006
    · 이준남·정철,“인터넷 관광정보에 대한 사용자의 지각, 태도, 그리고 정보 탐색노력“,『관광학연구』, 34권 5호, 2010
    · 지봉구,“인터넷 관광정보의 이용형태에 관한 차이분석”,『관광연구저널』, 19권 2호, 2005
    · 한국관광공사,“글로벌 온라인 트렌드 보고서”, 2012
    · 한국관광공사,“인천·경기권역 지역관광 발전을 위한 연구”, 2011.10
    · 한국관광공사 홈페이지(http://kto.visitkorea.or.kr/kor.kto)
    · 여행신문 홈페이지(http://www.traveltimes.co.kr/)
    · 정보통신정책연구원(http://www.kisdi.re.kr/kisdi/jsp/fp/kr/main.jsp)
    · 한국교육학술정보원(http://www.keris.or.kr/index.jsp)
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