아파트 거주자 평가를 통한 아파트 브랜드의 이미지 통합 실태 연구

서지정보

· 발행기관 : 한국주거학회
· 수록지 정보 : 한국주거학회논문집 / 20권 / 2호
· 저자명 : 이용민, 권오정

목차

I. 서 론
II. 문헌 고찰
III. 연구 결과 및 논의
IV. 결 론
참고문헌

초록

본 연구에서 향후 거주자의 입장을 반영한 건설회사의 지속가능한 브랜드 차별화 전략 개발을 위한 기초자료를 제공하기 위해 수행하고자 하는 구체적인 연구목적은 다음과 같다.1) 문헌조사를 통하여 건설사들의 차별화 전략 현황을 정리·분석한다.2) 브랜드 아파트 거주자들을 대상으로 한 실증조사를 통하여 브랜드 이미지 통합실태를 규명한다.(1) 브랜드 아파트의 이미지에 대한 거주자의 인식을 파악한다.(2) 홍보, 계획, 고객서비스 단계별 차별화 요소에 대한 이미지를 평가한다.(3) 평가된 이미지와 브랜드 이미지의 일치 정도를 파악한다.3) 주택 상품 개발 단계별로 거주자들의 차별화 요구도 및 브랜드 이미지 통합과 주거만족과의 관계를 살펴보고, 브랜드 이미지 통합의 타당성을 분석한다.

영어초록

The brand is getting more important purchase factor in apartment market, so domestic construction companies have tried to differentiate it from others by creating the unique brand image. The purpose of this study was to investigate consistency of apartment brand image as a process which includes publicity, design and customer service and to analyzehow using intergrated brand image affects brand preference and purchasing intention. To examine hypotheses, an empirical study using a survey questionnaire for residents living in 4 different brand apartments in Dongtan, Hwasung city was conducted. The collected data were treated with the SPSS Win Program 14.0. The study indicates that residents living in brand apartment generally preferred natural friendly image, high-class image and modern image to the others. And at first apartment brand images were created with image advertising on TV, catalog for sale and model house tour,but residents have most needs for customer service reflected in brand images. The study also has found that brand images in each process including publicity, design and customer service were not intergrated. However brand image intergration had positive effects on residential satisfaction and customer loyalty. The results of the study are expected to become the useful data in developing sustainable apartment brands and building effective marketing strategy of construction companies.

참고자료

· 없음