영유아보육‧교육기관 교사의 표면적 정서노동과 직무소진간 관계에서 시설장, 동료교사, 학부모의 정서적 지지의 효과

서지정보

· 발행기관 : 한국보육지원학회
· 수록지 정보 : 한국보육지원학회지 / 7권 / 1호
· 저자명 : 이영미, 민하영

목차

Ⅰ. 문제제기
II. 연구방법
III. 결과분석
IV. 논의 및 결론
참 고 문 헌

초록

이 연구는 영유아 보육․교육기관의 교사의 표면적 정서노동과 직무소진의 관계에서 시설장, 동료교사, 학부모의 정서적 지지가 상호작용 효과를 갖는지를 탐색하였다. 조사대상은 영유아 보육․교육기관의 교사 208명 이었으며 자료는 질문지 조사를 통하여 수집하였다. 수집된 자료는 SPSS Win 15.0 프로그램을 이용하여 위계적 회귀분석을 실시하였다. 분석 결과 첫째 교사의 표면적 정서노동이
높을수록 직무소진이 증가하였으며 둘째 시설장, 동료교사, 학부모의 정서적 지지가 높을수록 직무소진이 감소하였다. 셋째 교사의 표면적 정서노동이 직무소진에 미치는 영향에 있어서 시설장의 정서적 지지, 학부모의 정서적 지지는 상호작용효과를 나타냈다. 시설장의 정서적 지지가 높을 경우 그리고 학부모의 정서적 지지가 높을 경우 표면적 정서노동이 직무소진에 미치는 영향이 약화되는 것으로 나타났다.

영어초록

The purpose of this study was to investigate the relationship of teachers' surface acting in emotional labor, emotional support from supervisor, colleagues and parents, and teachers' burnout in kindergartens and childcare centers. The subjects were 208 teachers worked in kindergartens or childcare centers in Daegu and Gyeongbuk Province. The data were
analyzed by mean of hierarchial regression, using SPSS Win 15.0. The results of this study are as follows. (1) Teachers ' surface acting in emotional labor was positively associated
with teachers' burnout. (2) Emotional support from supervisor, colleagues and parents was
negatively associated with teachers' burnout. (3) There were interactional effects between teachers' surface acting in emotional labor and supervisors' emotional support to teachers' burnout. (4) There were interactional effects between teachers' surface acting in
emotional labor and parents' emotional support to teachers' burnout.

Key Words: burnout of teachers in kindergartens and childcare centers, surface acting in emotional labor, emotional support

참고자료

· 없음