간호학특론 ) (1) 의료 분야에서 질 향상과 환자 안전을 위한 노력이 더욱 중요해지고 있다. 의료기관 인증제도와 환자경험 평가

목차

1. 서론

2. 본론
(1) 의료기관 인증제도의 주요 내용과 성과
(2) 환자경험 평가의 주요 내용과 성과
(3) 간호 교육, 연구, 실무, 정책 측면에서 개선할 점
(4) 간호 성과를 높이기 위한 견해

3. 결론

4. 출처 및 참고문헌

본문내용

1. 서론

최근 의료 분야의 양적 확산에 따라 의료 질 향상과 환자 안전을 위한 노력이 더욱 중요해지고 있다. 마이어스(Myers, 1969)는 의료 질을 접근성, 질, 포괄성, 지속성과 효율성의 측면에서 설명하고 있다. 반면 뷰오리(Vuori, 1982)는 효과성, 효율성, 적합성 및 과학적·기술적 질 측면에서 설명하고 있다. 도나베디안(Donabedian, 1980)은 의료 질의 구성요소로 기술적(의학적) 영역, 대인(인간)관계 영역, 쾌적성을 제시하고 있다. 학자들마다 의료질의 요소를 다르게 평가하고 있으나, 의료분야에 있어서 의료 질 향상의 중요성을 설파하고 있다.

이에 의료 분야 질 향상을 위해 의료기관 인증제도와 환자경험 평가의 주요 내용과 성과를 구체적으로 알아보고자 하며, 의료 질 평가의 중요성이 증가하는 보건의료 환경에서 간호 성과를 높이기 위해 간호 교육, 연구, 실무, 정책 측면에서 개선할 점을 살펴보고자 한다.

2. 본론

(1) 의료기관 인증제도의 주요 내용과 성과

의료기관평가인증원에서는 의료기관 인증제도를 ‘의료기관으로 하여금 환자안전과 의료의 질 향상을 위한 자발적이고 지속적인 노력을 유도하여 의료소비자에게 양질의 의료서비스를 제공하기 위한 제도’로 소개하고 있다. 인증제도는 의료기관의 인증기준 충족 여부를 조사하는 절대평가의 성격을 가진 제도로, 공표된 인증조사 기준의 일정수준을 달성한 의료기관에 대하여 4년간 유효한 인증마크를 부여하고 있다. 인증제도의 특성은 환자안전 기준을 포함한 국제 수준(ISQua)의 인증기준 마련, 추적조사를 이용한 조사방법의 신뢰성 확보, 조사인력의 전문성·객관성 강화, 맞춤형 결과활용을 제공하여 인증정보의 활용도 제고, 의료기관의 질 향상을 지원하는 컨설팅 서비스 제공으로 파트너십 확보, 인증유효기간 중 의료기관 자체평가를 통해 자발적·지속적 의료서비스 질 향상 등으로 설계하였고, 인증 대상은 모든 의료기관을 대상으로 하고 있다.

참고자료

· Myers B (1969) A guide to medical care administration: concepts and principles. American Public Health Association, Washington, DC
· Vuori H (1982) Quality assurance of health services: concepts and methodology. Regional Office for Europe, World Health Organization, Copenhagen. Denmark
· Donabedian A (1980) The definition of quality and approaches to its assessment. Health Administration Press, Chicago, IL
· 의료기관평가인증원(https://www.koiha.or.kr/)
· 이규식 외, 의료기관 인증제도 성과분석 및 결과 활용 방안 마련, (사)건강복지정책연구원, 2023. 2.
· 건강보험심사평가원, 2023년(4차) 환자경험평가 결과, 2024. 9.
· 황병덕, 병원과 종합병원의 환자중심 의료서비스 제공 수준 평가-환자경험평가를 중심으로, 부산가톨릭대학교, 2018.
· Dr. Cronenwett, the Quality and Safety Education for Nurses, University of North Carolina, Cronenwett et al., 2007.
· 손현미, 공공보건의료 영역에서의 간호의 발전 방향과 간호사의 역량 강화 방안, 부산대학교, 2019.
· 이진선, 김진현, 간호간병통합서비스의 미충족 수요와 필요 병상수 추계 : 지역별·의료기관종별 서비스 불균형 해소를 위한 간호정책의 방향, 간호행정학회, 2021.
· 보건복지부, 제2차 간호인력지원종합대책(안), 2023.