독학사 2단계 마케팅조사 정리본

소개

[독학사 경영학 2단계 – 마케팅조사 요약 정리본 안내]

본 문서는 독학사 경영학 2단계 과목 중 마케팅조사의 핵심 이론과 주요 내용을 정리한 요약본입니다.
기존 교재는 문제 및 해설을 포함해 분량이 방대하고 무게감이 있어 시험 준비 시 휴대와 반복 학습에 다소 불편함이 있습니다. 이에 따라, 학습 효율성을 높이기 위해 핵심 개념 위주로 내용을 재구성하였습니다.

형광펜 또는 강조 표시는 포함되어 있지 않으므로, 인쇄 후 직접 표시하시면서 복습하시는 것을 권장드립니다.

전 단원의 내용을 빠짐없이 요약하였기 때문에 분량은 다소 많은 편입니다.

출력 시, 한 면당 2페이지 양면 인쇄 방식으로 출력하여 스테이플러로 제본하면, 시험 직전 또는 이동 중에도 가볍게 학습하실 수 있습니다.

본 요약본은 핵심 정리에 중점을 두었으며, 기본 개념용, 복습용으로 활용하시면 효과적입니다.

목차

Ⅰ. 마케팅 조사의 이해
Ⅱ. 마케팅 조사의 예비적 관계
Ⅲ. 마케팅 조사모델과 조사정보의 구조
Ⅳ. 자료의 측정
Ⅴ. 질문서의 작성
Ⅵ. 표본조사의 설계
Ⅶ. 자료수집방법
Ⅷ. 수집 자료의 처리와 분석
Ⅸ. 단순회귀분석
Ⅹ. 분산의 분석
XI. 다변량 분석법
XII. 조사결과의 통합 및 조사보고서 작성

본문내용

1. 마케팅 조사의 의의
① 마케팅 조사의 개요
⑴ 마케팅 조사는 의사결정 자체를 대신해 주는 것이 아닌, 최선의 의사결정을 하기
위한 확률을 높이는 것

② 마케팅 조사의 개념
⑴ 마케팅을 함에 있어 관련되는 문제를 객관적, 정확, 체계적인 방법을 자료들을 수집,
기록, 분석하는 것
⑵ 마케팅 의사결정을 하기 위해 필요로 하는 여러 정보를 제공하기 위해 자료를 수집,
분석하는 과정
⑶ 마케팅 조사는 마케팅 의사결정에 수반되는 불확실성의 감소임

③ 마케팅 조사의 목적
⑴ 소비자들에 대한 명확한 이해를 기반으로, 소비자들을 만족시켜 주는 제품 및 서비스
를 제공하여, 궁극적으로는 최선의 의사결정을 함으로써 소비자들에게 가치와 편익 등을 제공하기 위한 것
⑵ 의사결정자가 보다 나은 의사결정을 내릴 수 있도록 지원하는 것

2. 마케팅 조사와 마케팅 프로그램의 개발
① 마케팅 조사의 유형
⑴ 신디케이트(Syndicate) 조사
- 시장조사 전문기관 또는 전문회사 등에서 주기적으로 다양한 제품에 대한 동향, 정기
적인 시장점유율 조사, 경쟁사에 관한 정보 등을 조사해 기업이 마케팅 의사결정에
해당 정보를 필요로 할 때 판매하기 위한 조사
- 점포 조사, 소비자 패널 등을 통해 이루어짐
- ex) 시청자들의 TV 시청률을 주기적으로 조사해 시청률이 필요한 광고대행사, 광고주에게 판매
⑵ 애드혹(Ad-hoc) 조사
- 기업 조직이 필요로 하는 시기에 시행하는 조사방법
- 상황 등의 발생 시 즉, 산발적으로 발생하게 되는 의사결정을 하기 위한 조사
⑶ 옴니버스(Omnibus) 조사
- 하나의 조사에 여러 기업들이 함께 참여하는 형식의 조사
- 비교적 다량의 정보를 반복적으로 조사하는 등의 단점을 보완하고자 대규모로 표본에
대해 실시하는 방법을 선택하는 것이 경제적임

참고자료

· 해커스, 시대고시, 신지원 이론 교재