전략적간호관리 2025년 1학기 방송통신대 중간과제물)업무위임 또는 권한위임 관련하여 어려움을 경험했던 사례를 제시하고 원인 분석 및 개선점 제안 현재 또는 과거에 소속된 조직(부서)의 조직분위기 등

소개

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목차

1. 업무위임 또는 권한위임 관련하여 어려움을 경험했던 사례를 제시하고, 원인 분석 및 개선점 제안(총 20점, 분량: A4 1.5페이지 이상)

1) 본인이 하급자(간호보조인력 포함)에게 업무(권한)를 위임한 사례, 또는 상급자에게 업무(권한)를 위임받은 사례 중 어려움을 경험했던 사례를 1가지 선택하고, 육하원칙(누가, 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 왜)을 반영하여 상황을 이해할 수 있도록 이야기해 보세요. (10점)

(1) 권한의 위임
(2) 권한위임 사례

2) 위 사례에서 어려움이 발생한 ①원인을 분석하여 모두 설명하고, 이를 근거로 향후 유사한 상황에서 업무(권한)를 위임을 할 때 ②개선하거나 주의할 사항을 3가지 이상 제시하세요. (10점) 원인 및 개선점 등을 파악하기 위해, 시간적 순서에 따라 위임 전 단계-업무 진행 단계-업무 종료 후 단계로 구분하여 생각할 수 있습니다. 또는 위임자와 피위임자 특성, 위임 업무의 특성, 위임 업무에 대한 의사소통, 지원, 감독, 피드백 등을 검토할 수 있습니다.)

2. 현재 또는 과거에 소속된 조직(부서)의 조직분위기를 한 단어로 표현하는 무엇입니까? 이처럼 조직분위기를 표현하는 키워드(주제어)를 총 3개 선정하고, 각 키워드를 뒷받침하는 상황을 2가지씩 이야기해 보세요. (총 10점, 분량: A4 1페이지 이상)

1) 조직분위기(organizational climate)
2) 소속된 조직(부서)의 조직분위기, 키워드, 상황

3. 참고문헌

본문내용

1) 본인이 하급자(간호보조인력 포함)에게 업무(권한)를 위임한 사례, 또는 상급자에게 업무(권한)를 위임받은 사례 중 어려움을 경험했던 사례를 1가지 선택하고, 육하원칙(누가, 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 왜)을 반영하여 상황을 이해할 수 있도록 이야기해 보세요. (10점)

(1) 권한의 위임

조직 구성원이 업무를 수행하기 위해서는 일정한 권한이 필요하므로 관리자는 각 부문과 하위 직원들에게 권한을 적절히 배분해야 한다. 이러한 권한의 배분은 조직 구조와 관련된 분권화와, 업무 수행 과정에서 나타나는 권한의 위임으로 나뉜다. 권한의 위임은 최고관리자가 모든 업무를 직접 감독할 수 없기 때문에 일부 업무를 하위 관리자나 부하 직원에게 맡기고 책임과 재량을 부여하는 과정이다. 이는 조직의 효율성과 신속한 운영을 위해 필요하며, 관리자는 자신의 역량이 요구되는 업무에 집중하고, 부하직원이 수행 가능한 업무는 적극적으로 위임해야 한다.

권한 위임은 관리자가 전체 업무를 더 잘 감독하고, 보다 중요한 일에 집중할 수 있게 하며, 부하 직원의 경험과 잠재력을 개발하고, 상하 모두 전문성을 발휘할 수 있는 장점을 가진다. 특히 병원과 같은 의료조직에서는 환자의 욕구에 민감하고 융통성 있게 대응하기 위해, 일반 간호사, 의사, 직원 등 일선 인력에게 충분한 권한을 부여하는 것이 중요하다. 권한을 어느 정도로 위임할지는 조직의 규모, 의사결정의 중요성, 과업의 복잡성, 조직문화, 하급자의 자질 등 다양한 요인에 따라 결정된다.

예를 들어 조직이 클수록 위임의 정도가 높아지며, 중요한 사안일수록 위임이 제한된다. 또한 복잡한 과업일수록 전문 지식이 있는 사람에게 위임되어야 하며, 하급자에 대한 신뢰와 그들의 능력, 기술, 동기부여가 높을수록 권한 위임이 더 용이하게 이루어진다.

참고자료

· 이상미, 최윤경(2016). 전략적 간호관리. 서울: 한국방송통신대학교출판문화원.