협상조정론

목차

1. 상황
2. 참고문헌

본문내용

1. 상황: 친구와의 견해 차이 (2024년 3월 8일)
대화 소개: 친구와 최근 개봉한 영화에 대한 이야기를 나누다가 영화의 주제와 메시지에 대한 견해 차이가 발생했다.

1) Interest:
나: 영화의 주제에 대한 흥미와 감동
친구: 영화의 현실적 표현에 대한 공감

2) Position:
나: 영화의 주제에 대한 긍정적 평가
친구: 영화의 현실적 표현에 대한 비판적 시각

3) 새로운 대화:
나: "네가 말한 것도 이해하지만, 영화가 전달하려는 메시지는 긍정적이라고 생각해. 특히 주인공이 어려움 속에서도 희망을 잃지 않는 모습은 감동적이었어."

친구: "그건 맞는 말이지만, 영화가 현실을 너무 이상적으로 표현한 것 같아. 실제로는 주인공처럼 쉽게 문제를 해결할 수 없을 것 같아."

나: "물론 현실은 영화처럼 쉽지 않겠지만, 영화는 우리에게 희망과 용기를 줄 수 있다고 생각해. 그리고 영화가 현실의 문제점을 생각해보게 하는 계기가 될 수 있다고 생각해."

친구: "음... 그렇게 생각해보면 영화가 가진 의미가 있을 수 있겠네."

4) 협상 전략: Bridging 법
공통 관심사: 영화의 긍정적 측면에 대한 공감
상호 이익 추구: 긍정적 메시지와 현실적 표현의 조화
합리적인 근거 제시: 영화의 주제에 대한 긍정적 평가 및 현실 문제에 대한 성찰

5) 결과: 서로의 견해를 존중하며 원만하게 대화를 마무리

2. 상황: 가족과의 갈등 (2024년 3월 15일)
대화 소개: 저녁 식사 시간에 가족과 앞으로의 진로에 대한 이야기를 나누다가 의견 충돌이 발생했다.

1) Interest:
나: 자신이 원하는 진로에 대한 열정
가족: 안정적인 미래에 대한 걱정

2) Position:
나: 예술 분야 진출에 대한 꿈
가족: 현실적인 직업 선택에 대한 강요

3) 새로운 대화:
나: "아버지, 제가 예술(미술) 분야로 진출하고 싶은 이유를 이해해주셨으면 좋겠어요. 예술은 제 삶의 꿈이고, 내가 진짜 가고 싶은 분야에요."

참고자료

· 협상조정론 한국방송통신대학교 출판문화원