무역경제2_다국적기업론-인류의 삶 또는 사회를 크게 바꾼 기술의 사례를 가능한 구체적으로 설명하시오.

소개

"무역경제2_다국적기업론-인류의 삶 또는 사회를 크게 바꾼 기술의 사례를 가능한 구체적으로 설명하시오."에 대한 내용입니다.

목차

1. 서론

2. 본론
1) 인공지능 챗봇
2) 인공지능 챗봇 이용 사례

3. 결론

4. 출처 및 참고문헌

본문내용

정보통신기술의 융합으로 구성된 차세대 산업 혁명인 4차 산업혁명의 시대가 펼쳐지면서 가상현실, 물리 사물인터넷, 로봇 과학, 인공지능과 같이 다양한 기술들이 미래를 변화시키고 있다. 그중 인공지능 기술을 활용한 다양한 도구들이 등장하였고 비대면 생활이 익숙해진 요즘 사회에서 가장 많이 접할 수 있는 인공지능 기반의 도구는 챗봇이다. 인공지능 챗봇은 문자 또는 음성으로 실제 사람과 대화가 가능한 채팅 프로그램이 스마트기기에 탑재되어 많이 사용되고 있다. 최근에는 사물인터넷과 결합하여 사람이 명령하면 냉장고나 TV, 에어컨 등 가전제품을 움직일 음성 인공지능 챗봇이 등장하여서 인기다. 인공지능 챗봇은 디지털 헬스케어 시장에서도 관심이 높다. 정신적, 심리적 스트레스에 쉽게 노출되는 현대인들에게 대화가 가능한 인공지능 챗봇은 일상생활의 심리적 안정과 긍정적 정서를 지원하는 데 유용한 도구로 사용되고 있다. 또한 우리가 코로나 시대를 겪으면서 비대면이 일상화되면서 의료용 챗봇의 사용은 늘어나고 있다. 또한 생활 인공지능 챗봇은 교육에서도 유용하게 활용되고 있다. 사람이 직접 지시하지 않아도 챗봇 스스로 문제 상황을 분석하고 학습 자료를 검색하여 언제든지 답변을 제공할 수 있다. 또한, 대면 학습과 다르게 챗봇과 학생자 사이에 수업 내용이나 대화가 기록되기 때문에 학습 시 놓친 학습 과정을 스스로 분석 가능하다. 본 연구에서는 인공지능 챗봇을 통해 우리의 삶이 얼마나 바뀌었는지에 대한 다양한 사례 연구를 해보려고 한다.

참고자료

· 멘탈 헬스케어 챗봇의 시각적 제시와 사용자 경험, 2020, 정승진, 이현주, 한국HCI학회, p380-383
· 인공지능 챗봇의 교육적 활용 연구 동향 분석: 활동이론을 중심으로, 2021, 김민지, 염지윤, 정혜원, 임철일, 한국교육정보미디어학회, 교육정보미디어연구, Vol.27 No.2
· 인간과 인공지능 챗봇간 커뮤니케이션의 동기, 내용, 효과에 관한 연구, 2017, 박남기, 연세대학교, 신진연구자지원사업
· 중학교 영어과 수업에서 학업성취도에 따른 협동학습의 상호작용 분석, 2019, 김민지, 이지은, 교육공학연구 35 (1), p.1-35
· 면대면 수업의 온랑니 수업 전환과정에서 발생하는 설계 장애물에 대한 탐색, 2020, 도재우, 교육문화연구, 26(2), p.153-173
· <표 1>, <표 2> 인공지능 챗봇의 교육적 활용 연구 동향 분석: 활동이론을 중심으로, 2021, 김민지, 염지윤, 정혜원, 임철일, 한국교육정보미디어학회, 교육정보미디어연구, p.702