[방송통신대학교 2020학년도 2학기 기말시험] 마케팅특강(공통)(외부고객문화마케팅,공유가치창출,쇼핑경험,하이테크제품,시장확산과정)

소개

2020학년도 2학기 기말시험(온라인평가)
마케팅특강(공통)

목차

1. 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점을 도출하시오. (교재7장, 강의7강)
2. 공유가치창출을 실천하고 있는 기업을 찾아 그 사례를 제시하고, 그 활동에 대하여 평가하여 시사점을 도출하시오. (교재8장, 강의8강)
3. 본인의 쇼핑 경험 중에 온라인 쇼핑, 오프라인 쇼핑, 크로스 쇼핑의 각 경험을 제시하고 각각의 장단점을 분석하여 시사점을 도출하시오. (교재14장, 강의14강)
4. 본인이 채택한 하이테크 제품을 한 가지 선정하여 시장확산과정에 대해 조사하여 제시하고, 본인은 어떤 수용자 유형인지, 왜 그렇게 생각하는지를 쓰고, 본인과 같은 소비자에게 효과적인 마케팅 전략을 제시하시오. (교재13장, 강의13강)

본문내용

문화마케팅이란 문화적 요소를 기업의 경영활동에 활용하는 것으로 문화를 매개로 기업이 부가가치를 창출하는 것을 의미한다. 협의의 의미로 기업이 문화상품을 개발하거나 문화예술 지원 활동을 하는 것부터 광의의 의미로는 기업이 문화를 활용하여 내외부적 가치를 높이는 활동이라 정의할 수 있다. 외부고객을 대상으로 한 문화마케팅 중 대표적인 성공사례로는 “게임 리그 오브 레전드 개발사 라이엇 게임즈가 국외로 반출된 우리 문화재 찾기”에 나서고 있는 것이다. 라이엇 게임즈에서는 문화재청에 국외소재 문화재 환수 기금을 후원하고 이를 바탕으로 문화재청에서는 해외 경매에 출품된 대한민국의 문화재룰 매입하는 형식으로 문화재 환수 사업을 펼치고 있다. 국외소재문화재재단에 따르면 “라이엇 게임즈는 2014년 ‘석가삼존도’, 2018년 ‘효명세자빈 책봉 죽책’, 2019년 4월 ‘척암선생문집 책판’ 환수에 이어 19일 ‘백자이동궁명사각호’와 ‘중화궁인’ 등 총 5점의 국외 소재 문화재 환수에 성공했다.”라이엇 게임즈는 2012년 이래로 8년간 약 50억 원 이상의 기부를 지속하고 있다. 라이엇 게임즈는 외국계 회사임에도 불구하고 유의미한 사회공헌 활동을 위해 문화재 환수 사업에 공을 쏟고 있으며, 청소년들을 포함한 유저들을 위한 역사 교육 및 체험 프로그램인 ‘문화재 지킴이’ 프로그램을 개최하고 있다.

참고자료

· 김성영·라선아(2016). 마케팅특강. 한국방송통신대학교출판문화원.
· 김형원. "게임은 문화" 글로벌 게임사 라이엇이 한국 문화재 환수에 적극적인 이유. it조선. 2019년 6월 19일자.
· 윤신원. 화물차 덮개로 만든 가방으로 연매출 수백억 올리는 ‘프라이탁’, 아시아경제, 2019년 8월 16일자.