(커뮤니케이션과인간) 개인차원, 집단차원, 사회차원, 세계차원 어떤 차원의 것이든 구체적 갈등 사례 1-2개

소개

과목명: 커뮤니케이션과인간
과제물 문제:
개인차원, 집단차원, 사회차원, 세계차원 어떤 차원의 것이든 구체적 갈등 사례 1-2개(1개 혹은 최대 2개)를 선택한 후
1) 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점이 무엇인가(15점)
2) 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안은 무엇인가(15점)
에 대해 작성하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 가족차원의 갈등_부부와 자녀와의 갈등
2. 집단차원의 갈등_직장 내 갈등

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
사람들은 태어나고 사회생활을 하면서 혹은 가족생활을 하면서 다양한 인간관계를 맺고 다양한 조직 속에서 살아간다. 어떤 사람은 공적으로 만난 사람들과 인간관계를 맺는 데에 더 주력할 수도 있고 또 다른 사람은 사적으로 만난 사람들과 인간관계를 올바르게 형성하는 데에 더 집중할 수도 있다. 이러한 모든 인간관계를 맺을 때 사람들은 필연적으로 소통이라는 행동을 하게 된다. 소통은 사람들이 같은 나라 말을 쓴다고 해서 저절로 이루어지는 것이 아니다. 소통에는 여러가지 요소가 있다. 단순히 어느 나라 말을 읽을 수 있다고 해서, 그 나라 사람들과 별 무리 없이 일상에서 이루어지는 대화를 할 수 있다고 해서 저절로 소통능력이 길러지는 것은 아니다.
현대사회에서는 소통이 제대로 이루어지지 않아서 수많은 문제가 발생하기도 한다. 사람드은 소통의 불능으로 인해서 갈등을 얻기도 하며, 갈등의 골이 깊어져서 서로의 사이가 단절되기도 한다. 이는 비단 공적인 관계 뿐 아니라 사적인 관계에서도 마찬가지다. 사람들은 살아가면서 수많은 갈등을 겪게 된다. 대부분의 문제는 소통 때문이라고 생각한다. 나 역시도 소통으로 인해서 다른 사람과 불필요한 갈등을 겪거나, 가족과 불화를 겪은 적도 있다. 지금은 나이가 들어가고, 60대가 가까워지면서 말을 하는 것보다는 듣는 것을 더 즐기게 되면서 소통으로 인한 갈등을 겪는 경우가 예전보다는 줄어들었으나, 아직도 종종 소통으로 인한 갈등을 겪는 경우가 있다. 우리의 일상생활에서 발생할 수 있는 소통으로 인한 갈등을 크게 가족차원의 갈등과 집단차원의 갈등으로 구분해서 살쳐보았다. 그리고 그러한 갈등이 어떻게 일어나고, 어떠한 방식으로 해소할 수 있는지에 대해서 살펴보았다.

Ⅱ. 본론
1. 가족차원의 갈등_부부와 자녀와의 갈등
가족차원의 갈등을 소개하기 전에 나의 가족에 대해서 간단하게 소개를 하면 나는 현재 58세이고 전업주부이다.

참고자료

· 초기 청소년기의 변화에 대한 부모-자녀의 인식에 관한 연구, 소수연, 2014
· 부부갈등, 음주, 흡연만큼 건강에 해롭다, 한겨레, 2018.07.17