[A+ 만점] 방통대(한국방송통신대학교) 커뮤니케이션과 인간 과제물 : 개인차원, 집단차원, 사회차원, 세계차원 어떤 차원의 것이든 구체적 갈등 사례 1-2개(1개 혹은 최대 2개)를 선택한 후 1) 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점이 무엇인가(15점) 2) 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안은 무엇인가(15점) 에 대해 작성하시오.

과제정보

학과	미디어영상학과, 생활과학과, 보건환경학과	학년	1학년
과목명	커뮤니케이션과인간	자료	31건
공통	개인차원, 집단차원, 사회차원, 세계차원 어떤 차원의 것이든 구체적 갈등 사례 1-2개(1개 혹은 최대 2개)를 선택한 후 1) 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점이 무엇인가(15점) 2) 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안... 더보기 개인차원, 집단차원, 사회차원, 세계차원 어떤 차원의 것이든 구체적 갈등 사례 1-2개(1개 혹은 최대 2개)를 선택한 후 1) 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점이 무엇인가(15점) 2) 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안은 무엇인가(15점) 에 대해 작성하시오. # 유의사항 커뮤니케이션은 일방적 전달이 아니다. 너와 나의 생각과 경험과 감정을 주고받고 의미를 공유하는 것이 커뮤니케이션이다. 무심코 던진 한마디 말과 표정이 종종 심각한 갈등을 만든다. 현대사회는 소셜미디어 등 각종 첨단 미디어로 커뮤니케이션이 폭발적으로 증가했지만 오히려 갈등은 더 커지고 있다. 사례예시 (참고서적에 제시된 사례를 참고할 것) -개인차원: 부부․연인간 갈등, 부모자녀간 갈등, 친구간 갈등 등 -집단차원: 직장내 갈등, 동아리 갈등, 학교왕따 갈등 등 -사회차원: 정치갈등, 다문화사회 갈등, 세대 갈등, 환경문제 갈등 등 접기

소개글

방통대(한국방송통신대학교) 과제물입니다.
실제 사례로 작성했으며, 만점 받았습니다.

개인차원, 집단차원, 사회차원, 세계차원 어떤 차원의 것이든 구체적 갈등 사례 1-2개(1개 혹은 최대 2개)를 선택한 후
1) 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점이 무엇인가(15점)
2) 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안은 무엇인가(15점)
에 대해 작성하시오.

# 유의사항
커뮤니케이션은 일방적 전달이 아니다.
너와 나의 생각과 경험과 감정을 주고받고 의미를 공유하는 것이 커뮤니케이션이다. 무심코 던진 한마디 말과 표정이 종종 심각한 갈등을 만든다. 현대사회는 소셜미디어 등 각종 첨단 미디어로 커뮤니케이션이 폭발적으로 증가했지만 오히려 갈등은 더 커지고 있다.
사례예시 (참고서적에 제시된 사례를 참고할 것)
-개인차원: 부부․연인간 갈등, 부모자녀간 갈등, 친구간 갈등 등
-집단차원: 직장내 갈등, 동아리 갈등, 학교왕따 갈등 등
-사회차원: 정치갈등, 다문화사회 갈등, 세대 갈등, 환경문제 갈등 등

목차

1. 서론

2. 갈등 사례
2-1. 갈등 사례의 구체적 내용
2-2. 갈등의 원인과 문제점
2-2-1. [Source] 전달자의 태도
2-2-2. [Reciever] 수용자의 태도
2-2-3. [Message, Channel] 메시지와 의사소통 채널

3. 커뮤니케이션 관점에서의 갈등 완화 방안
3-1. 언어 커뮤니케이션의 개선
3-1-1. 직접 화법으로 바꾸기
3-1-2. 개인중심 화법 구사하기
3-2. 비언어 커뮤니케이션의 개선
3-2-1. 거리 줄이기
3-2-2. 대인관계의 발전과정 이해하기

4. 과제를 마치며

본문내용

1. 서론
전례 없이 길고 긴 추석 연휴이다. 그런데 명절 때만 나오면 주변에서 심심찮게 들리는 다툼 이야기가 있다. 바로 사위나 며느리 험담이다. 한국 사회에서 사위, 며느리 이야기만큼 끊이지 않고 쉬 풀리지도 않는 갈등 유형이 또 있을까 싶다.
사위 이야기, 며느리 이야기가 그토록 다양하고 또 수많은 갈등을 동반하는 것은 결혼이라는 것이 우리 사회에서 가지는 남다른 독특한 속성 때문이다. 사회적 관계는 대부분 개인의 필요에 의해 형성되고 또 소멸하며, 상대와 의미 있는 관계를 맺을 것인가 아닌가의 여부는 순전히 개인의 선택에 달려 있다. 그런데 자녀의 결혼은 다르다. 자녀가 결혼하는 상대는 내가 선택할 수 없고, 내가 싫다고 해서 거부할 수도 없다. 좋든 싫든 의무적으로 가족과 친지의 일원으로 받아들이고 남보다 가까운 관계를 맺어야 하며 그것을 죽을 때까지 유지해야만 한다. 때문에 우리 주변에는 수많은 사위들과 며느리들이 식탁에서, 카페에서, 술집에서 이야기꽃을 피우는 단골 소재로 등장할 수밖에 없다. 중장년이라면 대개 한둘 쯤은 갖고 있는 게 사위·며느리이니 그 사례 역시 어마어마하게 많다. 그중에서도 매우 독특한, 미국에서 며느리를 맞은 친구 박의 갈등 사례를 살펴보고 그 완화 방안을 제시하고자 한다.

2. 갈등 사례
2-1. 갈등 사례의 구체적 내용
박은 한국에서 남편을 만나 결혼해서 첫 아들을 낳자마자 사업가인 남편을 따라 스물두세 살에 미국으로 건너간 이민 거주자다. 박의 남편이 현지와 끈이 있었던 덕에 비교적 어렵지 않게 자리를 잡았다고는 하지만, 그럼에도 인종차별 문제나 언어적 어려움 등 한국에서는 모르고 살던 문제들이 박씨의 부부를 적잖이 괴롭혔다고 한다. 그 와중에 이들이 놓지 않고 있던 것은 ‘우리는 한국 사람’이라는 한민족 의식이었다고 한다. 그래서인지 아니면 노력이 부족했던지, 박의 영어 실력은 남편과 달리 아직도 겨우 기본 의사소통만 가능한 수준이다.

참고 자료

없음