(커뮤니케이션과 인간) 개인차원, 집단차원, 사회차원, 세계차원 어떤 차원의 것이든 구체적 갈등 사례 1-2개

소개

과목명: 커뮤니케이션과인간
과제물 문제:
개인차원, 집단차원, 사회차원, 세계차원 어떤 차원의 것이든 구체적 갈등 사례 1-2개(1개 혹은 최대 2개)를 선택한 후
1) 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점이 무엇인가(15점)
2) 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안은 무엇인가(15점)
에 대해 작성하시오.

목차

I. 서론

II. 본론
1. 부모-자식 간의 갈등의 원인
2. 부모-자식 간의 갈등의 구체적인 양상
3. 부모-자식 간의 갈등이 가지는 문제점
4. 커뮤니케이션의 관점에서 바라본 부모와 자식 세대 간의 갈등 완화 방안
(1) 공통의 관심사 만들기
(2) 민주적이고 수평적인 커뮤니케이션 구도의 설정

III. 결론

본문내용

커뮤니케이션(communication)의 사전적 정의는 물질적 기호-언어나 몸짓, 이미지 등-를 매개로 하여 정신적·심리적으로 교류하는 것을 의미한다. 라틴어로 ‘나누다’를 의미하는 ‘communicare’에 어원을 두고 있다. 우리나라 말로는 ‘의사소통’으로 풀이할 수 있다. 커뮤니케이션은 인간에게만 국한된 활동은 아니다. 동물들도 커뮤니케이션을 한다. 커뮤니케이션을 할 수 있는 것으로 알려져 있는 대표적인 동물로 꿀벌이 있따. 꿀벌들은 먹이를 발견하면 벌집으로 돌아와 ‘무용’이라고 불리는, 특수한 형태의 날갯짓을 하는데, 이 날갯짓에는 먹이가 있는 방향과 거리, 그곳에서 얻을 수 있는 먹이의 분량에 대한 정보까지 포함되어 있다. 꿀벌의 날갯짓은 정보를 전달할 수 있는 수단이 되는 셈이다. 그러나 이러한 꿀벌의 무용은 특정한 상황에서만 의미를 가지는 생리적이고 자동적인 반응에 불과하고, 인간의 커뮤니케이션과는 엄밀한 의미에서 차이가 있다. 우리가 이야기하는 커뮤니케이션은 보내는 측이 받는 측에 대해 무언가를 전달하기 위해서 특정한 형태의자극을 의도적으로 보낼 때 성립하는데, 이러한 형태의 의사소통은 인간사회에서만 존재한다.
커뮤니케이션은 인간 사회에서만 나타나는 특징적인 현상일 뿐만 아니라 인간사회의 필수 요소이기도 하다. 둘 이상의 사람이 모인 곳에서는 커뮤니케이션이 필연적으로 발생할 수밖에 없다-만약 두 사람이 앉아서 어떠한 대화도 나누지 않고 가만히 있는 것이 아니라면 말이다-. 미국의 철학자이자 교육자인 존 듀이(John Dewy)는 ‘사회란 커뮤니케이션에 의해 존재한다’고 말했고, 사회학자인 찰스 호튼 쿨리(Chales Horton Cooley)는 ‘커뮤니케이션은 인간관계가 존재 및 발전하는 매커니즘’이라고 했다. 학자들도 커뮤니케이션이 인간사회의 특징적이고 필수적인 요소라고 본다.
이러한 인간들의 커뮤니케이션은 다양한 크기로 존재한다.

참고자료

· 지식의날개, 김영임 외, 2016, ≪갈등과 소통≫
· 스피치&커뮤니케이션, 2009, 정현숙, <부모-대학생 세대 간 갈등 사례연구: 실제 커뮤니케이션에 초점을 둔 다차원적 접근법을 중심으로>
· 연합뉴스, 2018.5.23. “1050 세대 10명 중 4명 ‘가족과 대화 하루 20분 미만’
· 김유경(한국보건사회연구원 연구위원), 2015. 10. ≪가족변화에 따른 가족갈등 양상과 정책 과제≫
· 리서치 기업 엠브리엔 공식 블로그, 2017.4.28. “애특한 부모와 자식 관계, 첨예한 부모세대와 자녀세대의 갈등 양상”
· 에너지경제, 2018.9.21. “틀딱틀 vs 요즘 것들은. 심화되는 세대 간 혐오”